近來常有詐騙集團假冒中華郵政公司名義以不實簡訊或電子郵件，通知民眾國際郵件有未繳納關稅/運費或遞送地址不正確而無法順利投遞，進而誘騙民眾點選詐騙網址，假借繳納關稅/運費或更改遞送地址，實則盜取個人資料，籲請民眾小心防範、慎防受騙。
中華郵政公司特別提醒，絕對不會以簡訊或電子郵件通知民眾透過連結網址繳納郵件關稅或更改郵件遞送地址，請勿受騙。
民眾如發現有不明簡訊或電子郵件並帶有網址之疑慮，可撥打客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話：04-2354-2030)，或撥打165反詐騙專線查證，以維自身財產安全。