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最後更新日期：2022/05/31

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[歷史消息]曾小姐於111年5月1日來信讚揚番路郵局鄭○翰經理服務態度專業。

發布單位:嘉義郵局
發布時間:111/05/31
閱次:1372

說明：
曾小姐於5月1日來信表示在番路郵局經理值喪期間(4月25、26日)，由別局人員前往支援，辦理業務過程中呈現不專業行為，並於4月26日來信客訴。後番路郵局鄭○翰經理接獲投訴後，除及時處理並親自至家中致歉，同時提供辦理繼承所需文件資料並回覆相關問題。所以曾小姐特意來信感謝鄭○翰經理能在體恤安撫喪家情緒下，亦十分耐心、細心說明辦理繼承相關作業細節，專業及服務讓其備感謝意。