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最後更新日期:110/10/18

顧客感謝花蓮郵局營業行銷科陳先生熱心協助

  • 發布單位:花蓮郵局
  • 發布時間:110/08/16
  • 閱次:228
顧客黃小姐110年7月30日email總公司公共事務處顧客服務科內容如下:我是戶籍地在花蓮市目前北漂在台北市工作的黃小姐,前天(7/28)下午因為弟弟的一封花蓮市國盛二街的掛號郵件,打電話到花蓮郵局營業行銷科,順便詢問有關郵件改投改寄的事情,花蓮郵局接電話的一位陳先生,他很詳細的跟我講解掛號郵件要改寄上班地點的相關手續,並且非常熱心、積極、主動地幫我查詢我弟弟已經在郵局招領的掛號郵件(我沒有掛號號碼,只有收件人的地址、電話),陳先生不僅即時幫我查到掛號號碼,同時很熱心地幫我將掛號轉寄到台北市的北投文林郵局候領,我已經在今天至文林郵局幫我弟弟領取該封郵件,非常感謝花蓮郵局營業行銷科陳先生的幫忙,雖然都是冷漠的政府公務機關,但是陳先生的服務態度及熱忱,卻令我感到十分的溫馨與感動,除了要給花蓮郵局按個讚之外,在此特別致函表示讚揚及感激之意。

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