1.
(1)如您已申請網路郵局，得以網路郵局之網路帳號、使用者代號及網路密碼登入行動郵局；如未申請網路郵局，以存簿儲金帳戶申請者須親自持國民身分證（非個人戶請攜帶相關證照）及原留印鑑至郵局（非通儲戶請至開戶局）辦理，以劃撥儲金帳戶申請者須親持國民身分證（非個人戶請攜帶相關證照）及印鑑至付款局或票據交換局辦理。
(2)為維護網路交易安全，申請網路郵局服務後須於30日內完成首次登入「網路郵局」，倘未於該期限內登入，須持上(1)證件親至郵局或於本公司「實體ATM」或「網路ATM」使用郵政金融卡及讀卡機， 點選「網路郵局其他功能」＞「重設網路郵局使用者代號及網路密碼」，辦理重設作業。
(3)自民國110年6月23日起，本公司提供個人戶免臨櫃申請網路郵局服務，於線上申辦獲取啟用碼後，請於24小時內搭配晶片金融卡至本公司「實體ATM」或「網路ATM」開通啟用，如逾時未開通須重新申請。開通啟用後請於24小時內登入「網路/行動郵局」，倘未於期限內登入，須依上（2）說明辦理重設作業。

2.(限帳戶資料已整併之個人戶)如您有多個帳戶要使用行動郵局服務，不須分別申請網路郵局網路帳號，可以個別網路帳號申請並以身分證號登入網路/行動郵局，即可查詢身分證號項下所有儲金帳戶資訊。

3.登入行動郵局系統之程序：
(1)啟動行動郵局APP。
(2)以帳號登入者，輸入存簿或劃撥帳號、使用者代號及網路密碼後，即可登入系統；以身分證號登入者，輸入身分證號、使用者代號及網路密碼，即可登入系統。

註：如客戶須於行動郵局使用「非約定轉帳」、「繳費（稅）」、「掃碼收付」及「ATM無卡提款服務」等交易，請另申請「設備綁定服務」（限個人帳戶申請）。