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郵務常見問題國內快捷

最後更新日期：102/01/01

為何沒收到郵件妥投簡訊？

為何沒收到郵件妥投簡訊？
(1)郵件妥投已逾交寄次日，系統不會再主動發送簡訊，可上網查詢或來電查詢。
(2)若為電信網路問題，撥打本公司客服專線0800-700-365（手機請改撥付費電話04-23542030），客服人員將協助重新發送簡訊給收件人。
(3)請洽詢您目前手機所屬電信業者，是否將您的門號設定為「拒收商業簡訊」；倘屬前述原因，請取消該功能，即可正常接收取件簡訊。
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