持卡人申請調整刷卡消費額度服務，得依刷卡需求選擇不同刷卡額度，申請方式如下：
  1. 申請調整刷卡限額為「日限額15萬元、月限額20萬元」(有效期間自申請日起30日內為限)、「日限額6萬元、月限額10萬元」(有效期間為永久有效)、「日限額2萬元、月限額10萬元」(有效期間為永久有效)。
   (1) 臨櫃申請：
儲戶應攜帶國民身分證（外籍人士應攜帶居留證，如無居留證者，請攜帶護照及統一證號基資表）、儲金簿及原留印鑑，未成年人另檢附法定代理人(父母雙方或監護人)國民身分證及同意書，至任一郵局（非通儲戶應至開戶局）申請。
  (2)電話語音系統申請：
儲戶得撥打本公司客服中心語音專線：0800-700-365（手機改撥付費電話：04-23542030），由選項「2.存簿、VISA金融卡、定期及匯兌業務」> 4.VISA金融卡業務 進入交易，經系統檢核持卡人所輸入之局、帳號及VISA密碼（6位數）正確後，再依語音指示操作，即完成申請。
  (3) 網路ATM或行動郵局APP申請：
儲戶得至本公司網路ATM「金融卡其他功能」項下，或透過行動郵局APP自行申請。
  2. 申請調高刷卡限額為「日限額15萬元、無月限額」：
僅接受儲戶本人親自攜帶國民身分證（外籍人士應攜帶居留證，如無居留證者，請攜帶護照及統一證號基資表）、儲金簿及原留印鑑，未成年人另檢附法定代理人(父母雙方或監護人)國民身分證及同意書，至任一郵局（非通儲戶應至開戶局）申請，不受理客服語音系統申請。
  3. 調高限額後，交易每筆限額仍為6萬元。

持卡人申請臨時調高國外提款額度服務（有效期間自申請日起30日內為限），申請方式如下：
1. 申請調高國外提款限額為「日限額10萬元、月限額30萬元」：
    (1)臨櫃申請：
儲戶應攜帶國民身分證（外籍人士應攜帶居留證，如無居留證者，請攜帶護照及統一證號基資表）、儲金簿及原留印鑑，至任一郵局（非通儲戶應至開戶局）申請。
    (2)電話語音系統申請：
儲戶得撥打本公司客服中心語音專線：0800-700-365（手機改撥付費電話：    04-23542030），由選項「2.存簿、VISA金融卡、定期及匯兌業務」> 4.VISA金融卡業務>「 3.調高/4.恢復VISA金融卡國外提款限額」進入交易， 經系統檢核持卡人所輸入之局、帳號及VISA密碼（6位數）正確後，再依語音指示輸入有效期限，即完成申請。
   (3)網路ATM、行動郵局APP申請：
儲戶得至本公司網路ATM「金融卡其他功能」項下，或透過行動郵局APP自行申請。
2.申請調高國外提款限額為「日限額10萬元、無月限額」：
僅接受儲戶本人親自攜帶國民身分證（外籍人士應攜帶居留證，如無居留證者，請攜帶護照及統一證號基資表）、儲金簿及原留印鑑，至任一郵局（非通儲戶應至開戶局）申請，不受理客服語音系統申請。
3.調高限額後，交易每筆限額仍為2萬元。

未成年持卡人得透過行動郵局APP、網路ATM、以電話向顧客服務中心0800-700-365(手機改撥付費電話(04)23542030)或臨櫃方式調整(未成年人臨櫃辦理比照未成年人開戶憑辦文件，惟免攜帶第二身分證明文件。)。

(1) 帳戶申請調高刷卡消費限額之有效期限屆滿後，均得隨時再申請調高限額，惟當月刷卡累計已滿20萬元者，僅限申請「日限額15萬元、無月限額」選項，且須本人親自臨櫃申請。
(2) 帳戶申請調高國外提款限額之有效期限屆滿後，均得隨時再申請調高限額，惟當月國外提款累計已滿30萬元者，僅限申請「日限額10萬元、無月限額」選項，且須本人親自臨櫃申請。

當您於國外刷卡交易時，部分商家具備動態匯率轉換（Dynamic Currency Conversion，簡稱DCC）交易服務，提供持卡人於刷卡結帳時，以新臺幣支付；因DCC交易之匯率係由商家自行決定，匯率通常會高於國際組織所使用的匯率，建議您審慎評估後再決定是否使用新臺幣結帳，您亦可要求店家選擇以當地貨幣結帳，商家不得拒絕。無論您使用當地貨幣或新臺幣結帳，在國外的交易都會依規定收取國外交易服務費，建議您於國外刷卡消費結帳時，請務必留意簽帳的金額及幣別。

(1)  持卡人於當月結帳日（月底）起7日內，如仍未收到明細單，請本人攜帶國民身分證至任一郵局填寫「郵政客戶選印/影印交易資料申請書」免費申請補印，或向客服中心查詢申請補寄。
(2)  若您需要補發3個月以前之帳單，請本人攜帶國民身分證、儲金簿及原留印鑑至任一郵局（非通儲戶至開戶局）辦理，每個月份收取工本費新臺幣100元。

(1)  儲戶如已申請網路郵局或使用本公司網路ATM者，請自行於線上申請，於登入後選按「帳戶基本資料管理」項下「對帳方式查詢/變更」。
(2)  可於申辦VISA金融卡同時申請電子對帳單，或於申辦後，本人攜帶國民身分證及VISA金融卡至任一郵局辦理。

郵政VISA金融卡自發卡日起生效，其有效期限至卡片上所載有效期限之當月末日屆滿，若您到期仍未辦理續卡手續，則卡片僅具一般金融卡（國內存提款、轉帳、消費扣款）功能，不具刷卡消費及國外ATM提款功能。

當您發現消費明細對帳單有問題時，請於當期交易明細帳單(月結單)寄發日起30日內檢具簽帳單或相關證明文件至郵局辦理查詢。或先申請調閱簽帳單影本，調閱簽帳單影本每筆工本費新臺幣100元，如調閱結果無誤，自持卡人存簿帳戶扣收。

帳戶未申請網路郵局服務或未購買晶片讀卡機之持卡人，亦可至本公司全球資訊網《VISA金融卡》之「郵政VISA金融卡線上續卡專區」，點選「網路郵局（未申請網路郵局帳戶)」，即可進行續卡申請，申辦過程中，請將手機開機並確認收訊良好，本公司將傳送動態密碼(OTP，One-Time Password)至您留存於本公司之手機號碼，以驗證您的身分，完成申請手續。