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FAQ

請問如何申請調整(調高/調低)VISA金融卡之刷卡限額?

持卡人申請調整刷卡消費額度服務,得依刷卡需求選擇不同刷卡額度,申請方式如下:
  1. 申請調整刷卡限額為「日限額15萬元、月限額20萬元」(有效期間自申請日起30日內為限)、「日限額6萬元、月限額10萬元」(有效期間為永久有效)、「日限額2萬元、月限額10萬元」(有效期間為永久有效)。
   (1) 臨櫃申請:
儲戶應攜帶國民身分證(外籍人士應攜帶居留證,如無居留證者,請攜帶護照及統一證號基資表)、儲金簿及原留印鑑,未成年人另檢附法定代理人(父母雙方或監護人)國民身分證及同意書,至任一郵局(非通儲戶應至開戶局)申請。
  (2)電話語音系統申請:
儲戶得撥打本公司客服中心語音專線:0800-700-365(手機改撥付費電話:04-23542030),由選項「2.存簿、VISA金融卡、定期及匯兌業務」> 4.VISA金融卡業務 進入交易,經系統檢核持卡人所輸入之局、帳號及VISA密碼(6位數)正確後,再依語音指示操作,即完成申請。
  (3) 網路ATM或行動郵局APP申請:
儲戶得至本公司網路ATM「金融卡其他功能」項下,或透過行動郵局APP自行申請。
  2. 申請調高刷卡限額為「日限額15萬元、無月限額」:
僅接受儲戶本人親自攜帶國民身分證(外籍人士應攜帶居留證,如無居留證者,請攜帶護照及統一證號基資表)、儲金簿及原留印鑑,未成年人另檢附法定代理人(父母雙方或監護人)國民身分證及同意書,至任一郵局(非通儲戶應至開戶局)申請,不受理客服語音系統申請。
  3. 調高限額後,交易每筆限額仍為6萬元。

請問如何申請調高VISA金融卡之國外提款限額?

持卡人申請臨時調高國外提款額度服務(有效期間自申請日起30日內為限),申請方式如下:
1. 申請調高國外提款限額為「日限額10萬元、月限額30萬元」:
    (1)臨櫃申請:
儲戶應攜帶國民身分證(外籍人士應攜帶居留證,如無居留證者,請攜帶護照及統一證號基資表)、儲金簿及原留印鑑,至任一郵局(非通儲戶應至開戶局)申請。
    (2)電話語音系統申請:
儲戶得撥打本公司客服中心語音專線:0800-700-365(手機改撥付費電話:    04-23542030),由選項「2.存簿、VISA金融卡、定期及匯兌業務」> 4.VISA金融卡業務>「4.調高/5.恢復VISA金融卡國外提款限額」進入交易, 經系統檢核持卡人所輸入之局、帳號及VISA密碼(6位數)正確後,再依語音指示輸入有效期限,即完成申請。
   (3)網路ATM、行動郵局APP申請:
儲戶得至本公司網路ATM「金融卡其他功能」項下,或透過行動郵局APP自行申請。
2.申請調高國外提款限額為「日限額10萬元、無月限額」:
僅接受儲戶本人親自攜帶國民身分證(外籍人士應攜帶居留證,如無居留證者,請攜帶護照及統一證號基資表)、儲金簿及原留印鑑,至任一郵局(非通儲戶應至開戶局)申請,不受理客服語音系統申請。
3.調高限額後,交易每筆限額仍為2萬元。

請問未成年人可以申請調整VISA金融卡之刷卡限額嗎?

未成年持卡人得透過行動郵局APP、網路ATM、以電話向顧客服務中心0800-700-365(手機改撥付費電話(04)23542030)或臨櫃方式調整(未成年人臨櫃辦理比照未成年人開戶憑辦文件,惟免攜帶第二身分證明文件。)。

請問調高刷卡消費及國外提款限額有申請次數限制嗎?

(1) 帳戶申請調高刷卡消費限額之有效期限屆滿後,均得隨時再申請調高限額,惟當月刷卡累計已滿20萬元者,僅限申請「日限額15萬元、無月限額」選項,且須本人親自臨櫃申請。
(2) 帳戶申請調高國外提款限額之有效期限屆滿後,均得隨時再申請調高限額,惟當月國外提款累計已滿30萬元者,僅限申請「日限額10萬元、無月限額」選項,且須本人親自臨櫃申請。