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顧客肯定與期許

最後更新日期:113/05/14 列印

臺北信維郵局譚先生服務耐心專業,獲公眾來函讚揚

  • 發布單位:台北郵局
  • 發布時間:113/04/11
  • 閱次:231
李小姐 113/3/13:服務耐心專業!

於3月11日至臺北信維郵局i郵箱交寄2件包裹,因不熟悉交寄流程,故於3月12日接獲臺北信維郵局譚○○先生通知因地址等資訊不正確,故須臨櫃辦理,在後續臨櫃辦理過程中,發現該員不僅耐心且親切地傾聽客戶的實際需求,亦能針對客戶的需求及顧慮提供適當的處理方式,因此對譚先生專業且相當耐心的服務態度感到十分滿意。