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最後更新日期:2022/09/12 列印

[歷史消息]臺北民權郵局林小姐,服務耐心熱忱!

  • 發布單位:台北郵局
  • 發布時間:111/09/12
  • 閱次:1316
陳小姐 111/8/12 : 服務耐心熱忱!

8月12日下午去臺北民權郵局辦理儲匯業務,有位口齒不清情緒激動的婆婆一直對林孟璇小姐指責,甚至請了警察出面處理,大概是婆婆要取消帳戶,但帳戶綁了婆婆的老人年金給付不能取消,取消後會影響日後的年金入帳,所以林小姐不斷解釋,但婆婆不聽,我在旁看到一切經過,覺得林小姐處理方式及態度非常好,縱使被謾罵指責也盡力維護婆婆的權益,幸好警察出面協助處理,才得到解決,在此特表想讚揚林小姐的服務精神及處理事情的態度,依然好言好語,沒有因為這樣而表現出不耐及生氣的表情,雖然我不是當事人,但我仍然為此服務精神感動,特此讚揚!