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顧客肯定與期許

最後更新日期：113/04/18 列印
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內湖郵務股投遞人員熱心服務，獲公眾來函讚揚

  • 發布單位:台北郵局
  • 發布時間:112/07/12
  • 閱次:1196
原始內容:
今天郵差大哥送來我在momo買的包裹時，我不在家，他來電與我聯繫，在給我討論後，他提出建議可以幫我把包裹放在i郵箱，還配合我的通勤方式註記了最方便的位置，最後再非常耐心的在電話中教我如何使用i郵箱的功能，他還提醒我要收到簡訊再去領取，並且語氣有點愧意的說可能要明天才能拿到了，但我下班時就收到了簡訊通知，也如果他教我的方式一樣，非常順利的取得了我的包裹，我因此在一天的尾聲得到了一個的美好的體驗，我很感謝郵差大哥在這麼悶熱的天氣，按電鈴找不到人的時候，他依然這麼耐心的幫我解決問題，我沒有在任何一間快遞配送的公司得到過相似的體驗，請務必幫我轉達這份感謝，希望讓他知道我們沒有將他的這份用心視為理所當然，謝謝
劉先生    112/07/11
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