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最後更新日期：113/04/18 列印
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古亭郵局黃小姐熱心服務，獲公眾來函讚揚

  • 發布單位:台北郵局
  • 發布時間:112/08/22
  • 閱次:1042
蔡先生 112/7/25：服務耐心專業！

本人於112 年 7月 24日週一上午至古亭郵局，處理家人多筆有關帳戶繼承相關事宜，該分行臨櫃的承辦人員黃○○小姐在過程中皆非常親切有禮，極具耐心地針對我不瞭解之處進行說明，以及逐一協助我核對原先填寫的相關文件。
因帳戶中大部分定存單有跨分行的狀況，但她依舊能耐心花時間協助與聯繫其他分行，儘速完成相關資料處理，過程雖然耗時，但該員仍親切有效率的給予協助，完成這些繁瑣的基本業務服務，不會只在乎增加自身保險業績，進而不耐煩或推託草率處理，這種不忘服務初衷的優質員工建議貴行應該與以獎勵。
另外過程中也見識了該行臨櫃同仁之間能夠親切和善的相互支援，讓我感覺這是一群很溫暖的工作團隊，值得鼓勵！
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