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經理的話

經理陳樂明

近年來由於資訊科技及電子商務蓬勃發展，並因應數位化金融服務趨勢，中華郵政為順應時代潮流開發許多新種業務，例如：全年無休且24小時自助取/寄郵件服務的i郵箱、全國性e－Bill活期帳戶即時繳費作業、跨境電子支付業務、ATM跨行無卡提款服務及郵政金融卡HCE即時支付業務等，提供用郵顧客全方位優質服務，為社會創造更大的商業價值與貢獻。郵局處在此瞬息萬變的浪頭上，要以「可靠、親切、效率、創新」來與時俱進，以造福地方百姓、成為社區民眾永遠的好鄰居做為努力目標。

經營方向：

一、	有效運用郵政通路系統資源並結合AI科技，提升郵政物流供應鏈之服務效能及競爭力，滿足民眾
	多元用郵需求，以積極拓展物流業務電子商務。

二、	落實服務工作，加強推展儲匯、壽險數位化服務，以縮短窗口顧客等候時間，提升服務品質。

三、	整併營業據點，強化資產管理，促進資產活化，結合商場經營，提高郵政資產使用效益，促進城
	市蓬勃發展。

四、	參與社區公益活動，照顧弱勢團體，善盡社會責任。

五、	配合政府法令及公司政策，加強法令遵循與合規文化，強化內稽、內控及風險管理機制，以確保
	民眾權益。

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