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顧客肯定與期許

最後更新日期：113/04/18 列印
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顧客解小姐特來信讚揚本轄左營新莊仔郵局服務人員的表現。

  • 發布單位:高雄郵局
  • 發布時間:112/07/19
  • 閱次:1401
解小姐來信表示，7月13日中午到左營新莊仔郵局辦理匯款，由儲匯窗口二號櫃檯翁先生服務，其服務過程溫和詳盡解說且迅速辦理完成，感受溫暖又安心的郵政服務，16日至該局交寄包裏，由櫃員劉先生服務，其表示寄往日本郵件需先用手機操作登入相關資訊，始能交寄，一邊解說又用紙條寫下操作步驟，但仍覺得操作有困難，另一窗口承辦人主動詢問且協助處理，最終順利交寄完成，之後才發現承辦人是翁先生，因此對該員貼心服務表示相當感動，特來信讚揚該員的熱心服務。
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