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顧客肯定與期許

最後更新日期:113/04/18 列印

顧客黃小姐特來信讚揚本轄高雄郵件中心郵局服務人員的表現。

  • 發布單位:高雄郵局
  • 發布時間:112/08/18
  • 閱次:1261
黃小姐來信表示,8月3日早上收到高雄郵件中心電話告知台北退回其交寄郵件,如領取需付退回費100元,並告知經辦員其交寄舊鞋救命地址是泰山區,可能係因都更規劃,查該倉庫已搬離了,從FB官網列印出來的資料是舊資料,因此再列印新地址請經辦員重新交寄,該局局長得知此情形,表示寄愛心物資被退回仍需再付退貨運費100元,似乎不太合理,又因區地不同(泰山、林口)所以無法直接轉寄,因此幫黃小姐吸收100元運費。
感謝局長的善行,雖然100元不多但令人感受到人情的溫暖,也可以幫助貧窮的人飽足一餐,再次感謝局長的協助。