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顧客肯定與期許

最後更新日期:113/02/27 列印

范小姐於112年4月28日來信讚揚嘉義東門郵局全體同仁服務態度親切。

  • 發布單位:嘉義郵局
  • 發布時間:112/05/09
  • 閱次:1209
原始內容:
因為工作關係跑過不少間郵局,東門郵局雖然真的很小很小,但不管儲匯或是郵務真的讓人感覺很貼心親切、活潑還很溫暖!即使人潮很多時,三位行員在辦理業務時仍然親切、很有耐心,也會主動招呼常來的客人及長輩們,像是鄰君般多聊幾句確保長輩們匯款的用途或是郵寄的內容物,而非只有制式化的詢問流程。也會觀察常來的客人多點問候,還有在辦理業務上也不會不耐煩(這感受很明顯),曾經心情比較低落時到局裡辦業務時,他們細心的發現並給我鼓勵打氣,真的真的很溫暖,很謝謝他們三位!希望能透過來信給予他們實質肯定,謝謝。