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顧客肯定與期許

最後更新日期：113/09/02

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顧客鍾小姐113年7月18日致電至「顧客服務中心」讚揚「壽豐郵局」服務人員

發布單位:花蓮郵局
發布時間:113/07/23
閱次:343

顧客鍾小姐7月18日致電至「顧客服務中心」表示：
7月中旬(約上週)，因金融卡遺失，至壽豐郵局辦理補發卡片，經辦員蕭小姐表示要印章，客戶未攜帶並至車上尋找，該員回覆好，但客戶找到印章回到窗口時，有位年長的民眾誤以為客戶插隊，並對著該員及客戶咆嘯，該員仍耐心跟年長民眾解釋。
客戶表示，長期至壽豐郵局辦理業務，觀察該員態度真的很好，都會細心說明，尊重長輩，客戶對此備感溫馨，特來電讚揚。

(113/07/23) 顧客呂先生113年7月20日... (113/07/23) 顧客彭小姐113年7月16日...

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