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顧客預約服務

最後更新日期:110/10/19 列印

營業窗口顧客預約服務

一、 實施目的:為縮短用郵客戶等候時間,提升顧客滿意度。
二、 預約方式:顧客事先以書面、電話、傳真、電子郵件、臨櫃申請。
三、 受理預約項目:
  (1) 郵政壽險業務(新立、解約、變更、借款、理賠、滿期給付等所有項目)。
  (2) 基金業務(所有項目)。
  (3) 存簿儲金及定期儲金需辦理繼承之業務。
  (4) 簽訂大宗郵件特約戶。  
四、 受理預約時間:
  (1) 平常營業日09:00~10:30;14:30~16:00,並於1日前(不含星期例假日)提出申請。
  (2) 顧客預約彈性時間以30分鐘為限,超過時間未臨櫃,改按一般抽號順序處理。(下載預約登記表)
五、 受理預約郵局:

受理預約局

電話

傳真

電子郵件

板橋文化路郵局(901支)

(02)2259-8788 (02)2258-2993 031100@mail.post.gov.tw

新店郵局(41支)

(02)2911-1249 (02)2912-1906 031141@mail.post.gov.tw

永和郵局(64支)

(02)2232-9701 (02)2928-7638 031164@mail.post.gov.tw

中和郵局(71支)

(02)2222-4804 (02)2225-2903 031171@mail.post.gov.tw

樹林郵局(82支)

(02)2681-2148 (02)2687-5464 031182@mail.post.gov.tw
附加檔案