一、緣起:
(一)為配合政府關懷及加強照護獨居老人安全之政策,健全獨居老人社區照顧系統,郵局於辦理郵件遞送業務時,請投遞人員順道協助政府部門或社服機構實施關懷獨居老人服務,俾塑造郵政熱心公益形象,善盡企業社會責任。
(二)服務範圍涵蓋苗栗市、竹南鎮、頭份市、通霄鎮、苑裡鎮、後龍鎮、公館鄉、大湖鄉、銅鑼鄉等地區。
二、服務項目:
(一)平常居家探視。
(二)異常緊急通報。
(三)代辦郵政有關業務。
(四)代訂購生活必需品或輔具。
(五)年節慰問及禮品代送。
(六)經經理核定,得接受縣市政府社會局、鄉鎮市公所、社福機構及慈善團體委辦相關業務。
(七)其它相關服務項目。