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業務與服務

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i 郵箱

最後更新日期：111/11/21

i郵箱介紹

什麼是i郵箱？

i郵箱是一種新型態的取/寄郵件體驗，提供全年無休、自助領取、交寄包裹及退貨之服務。您可於郵局各據點(或i郵箱)交寄郵件時書寫i郵箱名稱為收件地址‚讓收件人直接至i 郵箱取件，或於網路購物後，指定您的商品直接遞送至「i郵箱」，在領件時間內至指定i郵箱取件。

i郵箱提供其他哪些服務呢？

除了一般領取郵件的服務外，也可領取代收貨價郵件，只要憑銷帳編號繳費後即可領取，線上購物退貨也可使用i郵箱。

什麼是「箱到箱」寄件方式？

寄件人於 i郵箱交寄郵件且收件地址為i郵箱者，即為「箱到箱」寄件方式。「箱到箱」又可分為會員箱到箱及現場箱到箱。

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業務說明 | 問題集 | 據點查詢

資費及規格 | Ezpost

有任何寄件或領件問題‚ 皆可洽詢窗口人員

或來電營業行銷科(037)33-6820

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苗栗i郵箱

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i郵箱教學

i郵箱如何操作？

步驟一：填寫託運填寫託運單：(共2種方式)
(1)進入EZPost郵寄便網站（https://ezpost.post.gov.tw/）輸入收寄件人資料，取得郵件號碼及驗證碼後，自行列印託運單或至ｉ郵箱列印託運單。
(2)預先貼用「包裹託運單」或使用「國內包裹名址標籤貼紙＋包裹條碼」，並填妥各項資料。

步驟二：i郵箱前臺寄件
(1)於前臺畫面點選交寄郵件。
(2)選擇是否列印託運單。已貼託運單者選擇否；選擇列印託運單者請續輸入ezpost郵件號碼及驗證碼。驗證碼為寄件人聯絡電話號碼後4碼（若為市話，不含分機號碼及'-'）。
(3)確認託運單是否妥善黏貼於郵件上。
(4)刷讀或手動輸入郵件號碼。
(5)選取合適儲格，持電子票證於感應區繳付郵資。（目前可使用悠遊卡、一卡通、ｉCash，將陸續開放其他票證，各座ｉ郵箱可使用之付費方式，請參閱「ｉ郵箱據點查詢」－＞「付費方式」繳納郵資（資費請參考ｉ郵箱收寄郵件收費及補償標準表）。
(6)於畫面提示之儲格位置置入郵件，並請關閉儲格門。

步驟三：於前臺畫面確認寄件成功，並領取寄件執據／購票證明。