消費者保護宣導
最後更新日期：113/02/19
消費者保護法緣由
為保護消費者權益，促進國民消費生活安全，提昇國民消費生活品質，特制定本法。
本法所稱主管機關：在中央為目的事業主管機關；在直轄市為直轄市政府；在縣 (市) 為縣 (市) 政府。
消費者與企業經營者如因商品或服務衍生消費爭議，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或管轄之縣市政府消費者服務中心提出申訴（第一次）。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起15日內妥適處理之。消費者第一次申訴，未獲妥適處理時，得向各縣市政府消費者保護官申訴（第二次申訴），若仍未獲妥適處理時，得向消費爭議調解委員會申請調解。
行政院消費者保護處為強化消費者相關消保知識，將相關最新消息與資訊，業置於行政院消費者保護會網站，歡迎踴躍點閱。
本法所稱主管機關：在中央為目的事業主管機關；在直轄市為直轄市政府；在縣 (市) 為縣 (市) 政府。
消費者與企業經營者如因商品或服務衍生消費爭議，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或管轄之縣市政府消費者服務中心提出申訴（第一次）。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起15日內妥適處理之。消費者第一次申訴，未獲妥適處理時，得向各縣市政府消費者保護官申訴（第二次申訴），若仍未獲妥適處理時，得向消費爭議調解委員會申請調解。
行政院消費者保護處為強化消費者相關消保知識，將相關最新消息與資訊，業置於行政院消費者保護會網站，歡迎踴躍點閱。
感謝您的蒞臨，若您對中華郵政(股)公司服務有任何建議，請惠予賜教
地址106409 臺北市大安區金山南路2段55號
電話（02）2321-4311、2392-1310、2393-1261、2321-3625
檢舉貪瀆不法專用信箱：100900 臺北北門郵局第610號信箱
24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)2354-2030
