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預防詐騙專區

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郵政反詐騙

一、 歹徒相關詐騙手法說明如下：
(一) 歹徒竄改來電顯示，冒用郵政顧客服務中心免付費專線「0800700365」或各地支局電話博取民眾信任，並以「網購轉帳操作錯誤」等為由，詐騙款項得逞。為防範此一詐騙手法，避免民眾上當受騙，內容如下，請注意：
  1. 本公司顧客服務中心免付費專線0800700365只接受民眾來電查詢，無撥出功能，民眾如接獲來電顯示為「0800700365」者，即可判定是詐騙電話。
  2. 本公司客服人員及各支局絕不會以電話通知民眾至ATM進行任何操作。
  3. 民眾接獲前述電話時，應保持冷靜，切勿直接按回撥鍵，否則即落入歹徒之詐騙陷阱，應立即掛斷電話再重新撥打郵局「0800700365」電話或警政署「165反詐騙諮詢專線」查證。
(二) 歹徒謊稱民眾因網購轉帳操作錯誤，以帳戶已自動設定為「連續轉帳」或「按月扣款」為由，要求民眾依歹徒電話指示至ATM辦理更正手續，請注意：
  1. 利用ATM進行轉帳或提款作業時，均僅限於該次單筆交易，並無歹徒所稱會自動設定為「連續轉帳」或「按月扣款」等功能。
  2. 除變更金融卡密碼可於ATM操作外，帳戶任何變更事項均需臨櫃申請，ATM無法辦理變更。
  3. ATM僅能提款或轉出，並無法轉入，請勿將金融卡或網路郵局之密碼告知他人，並請勿聽信他人指示操作。
(三) 儲戶疑因於網路轉帳購物或申辦行動電話時個人資料外洩，若遭歹徒以語音冒名掛失其儲金簿及金融卡，歹徒並電告受害者須立即依其指示匯入歹徒指定安全帳戶，始可解除凍結，請注意：

請勿依歹徒指示操作，儲戶如遇儲金簿及金融卡遭歹徒冒名掛失者，請攜帶相關證件至郵局辦理撤銷掛失手續。
二、 歹徒「竄改來電顯示」手法利用電信技術犯罪，而本公司遭冒用之電話均係向中華電信（股）公司申請，為有效防制此類詐騙案件繼續發生，本公司已函請該公司及警政署電信警察隊查處，以共同打擊犯罪，維護金融秩序。
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法務部打擊詐欺

一、詐騙手法日益新，你我務必要小心！

二、詐騙知識不可少，多方求證保荷包！

三、陌生電話不牢靠，反覆查詢很重要！

四、反詐資訊不能少，一旦受騙錢難保！

五、網路購物要小心，低價商品莫貪心！

六、千騙、萬騙，就是不離ATM

法務部調查局關心您（https://www.mjib.gov.tw/）

檢舉專線：0800-007007

「打詐反毒護家園，全民齊心來揪源。檢舉詐騙專線165或110；檢舉毒品專線0800024099，撥通後再按2」臺灣高雄地方檢察署關心您。

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假投資詐騙實例說明

假投資詐騙實例說明 假投資詐騙實例說明
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警政署防詐騙十招

警政署為加強預防詐欺犯罪，設立「反詐騙諮詢專線165」電話，提供民眾諮詢，凡遇不明可疑電話，不論手機或市話，只要撥打「165」即可由專人為您說明並研判是否為詐騙事件，警政署亦提供防詐騙十招供民眾參考：

一、「天下沒有白吃的午餐 」：戒除貪念，遠離中獎詐騙。

二、不接「不顯示來電」電話，幫助您拒絕詐騙。

三、「法院電話語音通知出庭」是詐騙：勿聽信電話內歹徒指示，辦理任何金融開戶或轉帳。

四、多管閒事當雞婆：住宅電話信箱勤觀察 ， 提防詐騙歹徒盜轉接電話。

五、小心申辦信用卡或行動電話：親自前往指定門市申辦最保險，勿至不明商家，以免個人資料外洩。

六、小心網路聊天室陷阱：切勿留下家中地址、電話或個人影像，以免成為勒索肥羊。

七、小心網路援交陷阱：ATM 無法辨識憲警身分，切勿聽信歹徒指示操作，以免遭恐嚇詐財。

八、網路購物要小心：線上刷卡先確認網站真假 ; 「一手交錢，一手驗貨」交易有保障。

九、防詐騙 3 要領：「冷靜」、「查證」、「報警」。

十、請牢記警政署防詐騙專線「165」：「165」全年不打烊，受理諮詢、檢舉或報案。

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