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經理的話

最後更新日期：113/09/23

屏東郵局經理

經營理念

建立學習型組織文化：

透過總公司各項實體訓練與數位化學習工具，增加員工精進專業技能機會，不僅提高郵政的競爭力，也是提供客戶「感心」服務的品質保證，更是型塑郵政組織學習文化的最佳典範。

配合環境勇於突破現狀：

面對瞬息萬變的金融環境，依不同的客戶屬性，提供差異化的服務，已蔚為趨勢，如為用郵大眾提供郵遞和儲匯功能、為部分農民提供產銷管道的農特產快遞業務、為大宗客戶提供上收服務等。因此，推動員工以創新的思維和作法，配合金融環境脈動，勇於突破現狀，為郵政創新和成長提供動力，顯得刻不容緩。

e化服務結合多元服務：

身為郵政人員應持續以與時俱進的心態，來面對資訊傳遞迅速的e化世代。唯有透過自我成長學習訓練，以精進專業技能，才能為客戶提供便捷、客製化的多元e化服務，提高客戶對郵政整體服務的滿意度，才有達成整體績效之可能，從而創造民眾與郵政員工雙贏的局面。

目標管理、重視責任績效：

配合政府政策，實施相關系列金融措施，並輔以人性化的服務理念，強化郵政競爭力；同時根據郵政總公司經營策略，據以強化競爭力與營運績效，不僅是達成營運目標及績效成果的首要之務，更是善盡郵政尖兵職責。

以成為「社區居民的好厝邊」自許：

善盡社會責任是郵政秉持的企業經營理念，藉由持續整理局屋以美化社區環境，及廣邀社區鄉親參與本局舉辦相關藝文、親子、休閒活動，進而縮短城鄉居民文化距離，營造社區高品質生活環境，是屏東郵局真正實踐「取之於社會，用之於社會」的最佳回饋社會寫照，同時也是「社區居民的好厝邊」理念的展現。