本局向來重視客戶的指教與建言,凡對本局有相關建議、投訴或嘉勉者,尚祁不吝賜教。其他有關業務問題亦設有專線電話、電子信箱備供用郵者洽詢,歡迎多加利用。
| 服務項目及服務單位 | 電話或電子郵箱 | 
|---|---|
| 各類營業項目諮詢或申訴﹙免付費服務電話﹚╱中華郵政顧客服務中心 | 免付費服務電話:0800700365 | 
| 我有話要說﹙請利用e-mail與我們聯繫﹚╱台東郵局營業行銷科 | 電子信箱:ttbus01@mail.post.gov.tw | 
| 自動櫃員機業務╱台東大同路郵局自動櫃員機支援小組 | 專線電話 :(089)322030轉231 | 
| 郵件查詢╱台東郵局郵務科 | 專線電話 :(089)323205 | 
| 郵務窗口業務諮詢╱台東大同路郵局 | 專線電話 :(089)311654 | 
| 儲匯窗口業務諮詢╱台東大同路郵局 | 專線電話 :(089)322030 | 
| 本局各項活動洽詢╱台東郵局營業行銷科 | 專線電話 :(089)320460 | 
| 本局經理電子信箱╱台東郵局經理室 | 電子信箱:fhyi2817991@mail.post.gov.tw | 
敬請來電人告知情況及電話號碼或住址,以利本局受理後,視來信事項電復或函復,謝謝。
※ 本局受理檢舉貪瀆相關專線電話、傳真號碼、郵政信箱、電子信箱如下:
| 受理檢舉貪瀆單位 | 檢舉電話或信箱(電子郵箱) | 
|---|---|
| 台東郵局政風室 |  專線電話 :(089) 350174 傳真號碼: (089) 334977 郵政信箱:台東大同路郵局第7號信箱 電子信箱:ttethics@mail.post.gov.tw  | 
                      
敬請檢舉人告知真實姓名、聯絡電話或地址等,俾利本局於受理、查處後電復或函復。
