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一、什麼是政風工作?
政風工作，其意義乃在瞭解政府之施政得失，整飭治風氣，革除陋習積弊，
端正行政作風，整肅貪污，以提高行政效率，促進政治革新、服務群眾、爭
取民心。換言之，政風工作，不僅是消極的蒐處施政得失資料，更積極的要
使所有執行公權力的人員務期奉行著「不願貪」、「不必貪」、「不能貪」、
「不敢貪」之理念並切實遵行之，故在其具體的做法上，全體司職政風工作的
同仁們均本著正人先正己、興利優於防弊、預防重於偵辦、服務代替干預的要求，
以期根絕貪瀆、收澄清吏治之效。

二、政風職掌-政風機構在做什麼？
依據，「政風人員設置條例」規定，政風機構掌理事項如下：
(一)關於本機關政風法令之擬訂事項。
(二)關於本機關政風法令之宣導事項。
(三)關於本機關員工貪瀆不法之預防、發掘及處理檢舉事項。
(四)關於本機關政風興革建議事項。
(五)關於本機關政風考核獎懲建議事項。
(六)關於本機關公務機密維護事項。
(七)其他有關政風事項。

三、服務的政風工作原則
(一)服務代替干預。
(二)興利優於防弊。
(三)預防重於查處。

四、政風工作核心價值
(一)專業。
(二)熱忱。                                                    
(三)負責。
(四)關懷。
(五)公正。

五、政風新貌
「政風機構」在機關裡係扮演何種角色？政風工作之內容及性質如何？或許
一般民眾及公務員不甚瞭解。簡單的說，政風單位是一個防弊機制，主要的
工作是宣導機關員工不要違法，如果有人違法，就要設法揪出少數害群之馬，
確保機關清廉與純淨。

在「預防重於查處、興利優於防弊、服務代替干預」，以愛心貫穿全程工作
原則指導下，政風人員的行事準則，已顛覆了傳統舊思維。

所謂「預防重於查處」，係藉由預防工作發揮「未雨綢繆」的功能，以防弊
預防機制及常態性的政風法紀宣導，提醒機關同仁瞭解那些行為涉及違法，
萬不可行。

所謂「興利優於防弊」，是在行政過程中，協助業務單位找出問題癥結，提供
業務單位可行建議，有效提高行政效率。

所謂「服務代替干預」，係以顧客服務為政風工作導向，機關員工及一般民眾，
都是政風工作同仁服務的對象，如何滿足內部、外部顧客需求？如何提供服務？
正是政風機構當今努力的工作方向；建構機關「廉能清明」的工作環境，更是
政風工作的終極目標。

六、端正政風，郵政與社會同步邁進
端正政風，澄清吏治，為政府施政之一貫目標，宜蘭郵局於92年配合郵政改制
公司成立政風單位，成立以來在歷任經理充分支持與各級主管配合努力下，本諸
「興利」、「預防」、「服務」的工作原則，推動機關防貪、肅貪任務，已使本
局政風工作陸續展現成效並獲致多數員工認同。尚祈各界不吝提供興革意見，以
共同打擊不法，進而提升服務品質，營造廉潔有效率的服務。