顧客意見處理情形
三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。
►7月
編號 |
相關局名 |
反映人 |
反映日期 |
內容 |
處理進度 |
---|---|---|---|---|---|
114-195-10 |
三重中興橋郵局 |
劉君 |
114年07月31日 |
存簿交易疑義 |
予以登記 |
114-372 |
三重溪尾街郵局 |
林君 |
114年07月01日 |
改投改寄申請事宜 |
已回覆 |
114-373 |
三芝郵局 |
楊君 |
114年07月01日 |
集郵戳圖蓋銷不清 |
已回覆 |
114-374 |
八里郵局 |
鐘君 |
114年07月01日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
114-375 |
淡江大學郵局 |
趙君 |
114年07月01日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
114-376 |
三重五常郵局 |
陳君 |
114年07月02日 |
應對態度欠佳 |
已回覆 |
114-377 |
淡水郵局 |
林君 |
114年07月03日 |
風景戳老舊 |
已回覆 |
114-377-1 |
淡水郵局 |
林君 |
114年07月06日 |
風景戳老舊 |
已回覆 |
114-378 |
新莊中港郵局 |
李君 |
114年07月03日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-379 |
新莊化成路郵政代辦所 |
詹君 |
114年07月04日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
114-380 |
淡水崁頂郵局 |
吳君 |
114年07月04日 |
未積極協助處理顧客間紛爭 |
已回覆 |
114-381 |
新莊五工郵局 |
許君 |
114年07月04日 |
應對態度不佳 |
已回覆 |
114-382 |
三重忠孝路郵局 |
余君 |
114年07月04日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-383 |
三重溪尾街郵局 |
范君 |
114年07月07日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-384 |
淡水郵局 |
鄭君 |
114年07月07日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-385 |
淡水郵局 |
鄧君 |
114年07月07日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-386 |
新莊郵局 |
王君 |
114年07月08日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
114-387 |
三重郵局營業管理科 |
hung |
114年07月08日 |
開戶遭拒 |
已回覆 |
114-387-1 |
三重郵局營業管理科 |
hung |
114年07月08日 |
開戶遭拒 |
已回覆 |
114-387-2 |
林口中正路郵局 |
hung |
114年07月10日 |
開戶遭拒 |
已回覆 |
114-388 |
新莊幸福郵局 |
郭君 |
114年07月08日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-389 |
新莊幸福郵局 |
郭君 |
114年07月08日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-390 |
新莊幸福郵局 |
郭君 |
114年07月08日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-391 |
泰山貴子路郵局 |
未具名 |
114年07月08日 |
服務態度欠佳 |
無須回覆 |
114-392 |
三重正義郵局 |
李君 |
114年07月08日 |
服務態度、專業職能欠佳 |
已回覆 |
114-393 |
三重正義郵局 |
鐘君 |
114年07月09日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
114-394 |
三重郵局營業管理科 |
王君 |
114年07月09日 |
支局名稱歷史沿革 |
已回覆 |
114-395 |
三重正義郵局 |
柯君 |
114年07月09日 |
帳戶凍結事宜 |
持續聯繫 |
114-396 |
新莊西盛郵局 |
李君 |
114年07月09日 |
兌換鈔券事宜 |
已回覆 |
114-397 |
三芝郵局 |
盧君 |
114年07月10日 |
交寄郵件事宜 |
已回覆 |
114-398 |
蘆洲光華路郵局 |
謝君 |
114年07月10日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-399 |
淡水郵局 |
童君 |
114年07月10日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-400 |
新莊丹鳳郵局 |
吳君 |
114年07月10日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-401 |
三重溪尾街郵局 |
李君 |
114年07月11日 |
郵件交寄事宜 |
已回覆 |
114-402 |
三重郵局營業管理科 |
李君 |
114年07月11日 |
巡簽箱未使用、atm整潔事宜 |
已回覆 |
114-403 |
新莊幸福郵局 |
莊君 |
114年07月11日 |
變更基本資料 |
無須回覆 |
114-404 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年07月14日 |
集郵票品庫存查詢 |
已回覆 |
114-405 |
蘆洲中山路郵局 |
曲君 |
114年07月14日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
114-406 |
新莊民安郵局 |
楊君 |
114年07月14日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-407 |
三重中山路郵局 |
吳君 |
114年07月14日 |
存局候領事宜 |
已回覆 |
114-408 |
蘆洲中原路郵局 |
尤君 |
114年07月14日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-409 |
三重中山路郵局 |
陳君 |
114年07月14日 |
申請房貸 |
已回覆 |
114-410 |
蘆洲中原路郵局 |
秦君 |
114年07月14日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-411 |
淡水郵局 |
吳君 |
114年07月14日 |
集郵票品事宜 |
已回覆 |
114-412 |
三重正義郵局 |
鄭君 |
114年07月14日 |
郵政壽險減額繳清事宜 |
已回覆 |
114-413 |
林口國宅郵局 |
林君 |
114年07月15日 |
i郵箱故障事宜 |
已回覆 |
114-413-1 |
林口國宅郵局 |
林君 |
114年07月15日 |
i郵箱故障事宜 |
已回覆 |
114-414 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年07月21日 |
集郵票品庫存查詢 |
已回覆 |
114-415 |
新莊昌盛郵局 |
劉君 |
114年07月21日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
114-416 |
淡水郵局 |
吳君 |
114年07月21日 |
應對態度欠佳 |
已回覆 |
114-417 |
新莊郵局 |
仇君 |
114年07月21日 |
無障礙窗口事宜 |
已回覆 |
114-418 |
泰山郵局 |
曾君 |
114年07月22日 |
誤入款項沖銷事宜 |
已回覆 |
114-419 |
蘆洲郵局 |
未具名 |
114年07月22日 |
服務態度欠佳 |
無須回覆 |
114-420 |
八里龍形郵局 |
陳君 |
114年07月22日 |
換發存簿事宜 |
已回覆 |
114-421 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年07月23日 |
集郵票品庫存查詢 |
已回覆 |
114-422 |
三重二重埔郵局 |
林君 |
114年07月23日 |
I郵箱退款事宜 |
已回覆 |
114-423 |
新莊民安郵局 |
楊君 |
114年07月24日 |
郵件退回事宜 |
已回覆 |
114-424 |
淡水中興郵局 |
黃君 |
114年07月25日 |
變更基本資料 |
|
114-425 |
輔仁大學郵局 |
羅君 |
114年07月28日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-426 |
新莊龍鳳郵局 |
邱君 |
114年07月28日 |
atm提款事宜 |
已回覆 |
114-427 |
三重中山路郵局 |
黃君 |
114年07月28日 |
變更基本資料 |
已回覆 |
114-428 |
三重忠孝路郵局 |
李君 |
114年07月28日 |
帳戶凍結事宜 |
持續連繫 |
114-429 |
新莊五工郵局 |
黃君 |
114年07月28日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-430 |
三重正義郵局 |
何君 |
114年07月28日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-431 |
林口郵局 |
Michael |
114年07月28日 |
營業時間不符 |
已回覆 |
114-432 |
新莊郵局 |
林君 |
114年07月28日 |
詢問郵戳事宜 |
已回覆 |
114-433 |
三重郵局營業管理科 |
林君 |
114年07月28日 |
郵資票出售機事宜 |
已回覆 |
114-434 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年07月28日 |
集郵票品庫存查詢 |
已回覆 |
114-435 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年07月28日 |
集郵票品庫存查詢 |
已回覆 |
114-436 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年07月28日 |
郵政代辦所事宜 |
已回覆 |
114-437 |
蘆洲郵局 |
馮君 |
114年07月28日 |
改投改寄查證事宜 |
已回覆 |
114-438 |
三重郵局營業管理科 |
林君 |
114年07月28日 |
平信黏貼營業郵資券事宜 |
已回覆 |
114-439 |
三重忠孝路郵局 |
劉君 |
114年07月29日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-440 |
三重郵局營業管理科 |
顏君 |
114年07月29日 |
增設郵局 |
已回覆 |
114-441 |
三重正義郵局 |
王君 |
114年07月29日 |
上班時間滑手機 |
已回覆 |
114-442 |
新莊副都心郵局 |
王君 |
114年07月29日 |
申請國際快捷特約戶 |
已回覆 |
114-443 |
新莊遠東動力代辦所 |
王君 |
114年07月30日 |
營業時間不符 |
已回覆 |
114-444 |
淡水紅樹林郵局 |
倪君 |
114年07月30日 |
服務態度優良 |
無須回覆 |
114-445 |
淡水紅樹林郵局 |
倪君 |
114年07月30日 |
服務態度優良 |
無須回覆 |
114-446 |
三重中山路郵局 |
未具名 |
114年07月30日 |
服務態度優良 |
無須回覆 |
114-447 |
淡水竹圍郵局 |
李君 |
114年07月30日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-448 |
林口郵局 |
楊君 |
114年07月30日 |
用郵次序 |
已回覆 |
114-449 |
五股褒仔寮郵局 |
楊君 |
114年07月31日 |
專業知識不足 |
已回覆 |
114-450 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年07月31日 |
癸戳補蓋事宜 |
已回覆 |
114-451 |
三重郵局營業管理科 |
林君 |
114年07月31日 |
全球資訊網檔案更新 |
已回覆 |
114-452 |
淡江大學郵局 |
劉君 |
114年07月31日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |