顧客意見處理情形
三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。
►9月
|
編號 |
相關局名 |
反映人 |
反映日期 |
內容 |
處理進度 |
|---|---|---|---|---|---|
|
115-853-26 |
三重郵局營業管理科 |
鍾君 |
115年09月10日 |
郵政員工行為 |
已回覆 |
|
115-1145 |
新莊中港郵局 |
謝君 |
115年09月01日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1146 |
泰山郵局 |
蔡君 |
115年09月01日 |
服務品質欠佳 |
已回覆 |
|
115-1147 |
新莊後港路郵局 |
謝君 |
115年09月01日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1148 |
泰山郵局 |
游君 |
115年09月01日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1149 |
淡水郵局 |
林君 |
115年09月02日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1150 |
八里郵局 |
顏君 |
115年09月02日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
|
115-1151 |
新莊化成路郵局 |
許君 |
115年09月02日 |
壽險招攬爭議 |
持續聯繫 |
|
115-1152 |
三重中興橋郵局 |
蔡君 |
115年09月03日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-1153 |
三重二重埔郵局 |
簡君 |
115年09月03日 |
業務辦理標準不一 |
無須回覆 |
|
115-1154 |
三重溪尾街郵局 |
黃君 |
115年09月03日 |
業務辦理標準不一 |
無須回覆 |
|
115-1155 |
淡水中興郵局 |
陳君 |
115年09月03日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1156 |
淡水水碓郵局 |
盧君 |
115年09月03日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1157 |
三重中山路郵局 |
施君 |
115年09月03日 |
申請改投改寄事宜 |
已回覆 |
|
115-1158 |
新莊郵局 |
林君 |
115年09月03日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1159 |
三重中山路郵局 |
張君 |
115年09月04日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1160 |
淡水郵局 |
侯君 |
115年09月04日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1161 |
八里郵局 |
詹君 |
115年09月04日 |
查詢郵件 |
無須回覆 |
|
115-1162 |
泰山郵局 |
賴君 |
115年09月04日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1163 |
三重二重埔郵局 |
賴君 |
115年09月04日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
|
115-1164 |
三重介壽路郵局 |
許君 |
115年09月04日 |
接獲錯誤來電 |
已回覆 |
|
115-1165 |
三重正義郵局 |
楊君 |
115年09月07日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1165-1 |
三重正義郵局 |
楊君 |
115年09月08日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1166 |
三重忠孝路郵局 |
曾君 |
115年09月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1167 |
新莊幸福郵局 |
曾君 |
115年09月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1168 |
蘆洲民族路郵局 |
陳君 |
115年09月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1169 |
三重五常郵局 |
徐君 |
115年09月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1170 |
林口郵局 |
曾君 |
115年09月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1171 |
三重中山路郵局 |
衣君 |
115年09月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1172 |
蘆洲中原路郵局 |
衣君 |
115年09月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1173 |
林口國宅郵局 |
張君 |
115年09月07日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1174 |
新莊化成路郵政代辦所 |
廖君 |
115年09月07日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1175 |
新莊思源路郵局 |
張君 |
115年09月07日 |
交寄郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-1175-1 |
新莊思源路郵局 |
張君 |
115年09月07日 |
交寄郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-1176 |
淡江大學郵局 |
楊君 |
115年09月07日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1177 |
新莊昌盛郵局 |
莊君 |
115年09月08日 |
郵政信箱持續收到非本人信件 |
已回覆 |
|
115-1178 |
蘆洲民族路郵局 |
陳君 |
115年09月08日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1179 |
泰山郵局 |
李君 |
115年09月08日 |
壽險電訪事宜 |
已回覆 |
|
115-1180 |
林口台師大郵局 |
張君 |
115年09月08日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1181 |
林口國宅郵局 |
楊君 |
115年09月08日 |
寄返集郵品事宜 |
已回覆 |
|
115-1182 |
三重五常郵局 |
陳君 |
115年09月08日 |
效率欠佳 |
已回覆 |
|
115-1183 |
三重忠孝路郵局 |
周君 |
115年09月09日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1184 |
五股中興路郵局 |
史君 |
115年09月09日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1185 |
三重介壽路郵局 |
陳君 |
115年09月09日 |
取回滯留金融卡 |
已回覆 |
|
115-1186 |
三重中山路郵局 |
吳君 |
115年09月09日 |
交寄郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-1187 |
新莊後港路郵局 |
張君 |
115年09月10日 |
以營業時間結束為由婉拒收件 |
已回覆 |
|
115-1188 |
林口中正路郵局 |
黃君 |
115年09月10日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1189 |
三重中山路郵局 |
蕭君 |
115年09月10日 |
申請壽險房貸 |
已回覆 |
|
115-1190 |
蘆洲空大郵局 |
蔡君 |
115年09月10日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1191 |
八里郵局 |
劉君 |
115年09月10日 |
開戶事宜 |
已回覆 |
|
115-1192 |
新莊昌盛郵局 |
尤君 |
115年09月11日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1193 |
三重介壽路郵局 |
梁君 |
115年09月11日 |
交寄郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-1194 |
三重正義郵局 |
劉君 |
115年09月11日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1195 |
新莊昌盛郵局 |
洪君 |
115年09月11日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-1196 |
泰山郵局 |
孫君 |
115年09月11日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1197 |
三重中山路郵局 |
陳君 |
115年09月11日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1198 |
新莊副都心郵局 |
許君 |
115年09月11日 |
郵政員工撥打顧客專線 |
已回覆 |
|
115-1199 |
林口中正路郵局 |
陳君 |
115年09月11日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1200 |
三重正義郵局 |
褚君 |
115年09月11日 |
實地查證事宜 |
已回覆 |
|
115-1201 |
三重忠孝路郵局 |
陳君 |
115年09月14日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1202 |
林口中正路郵局 |
許君 |
115年09月14日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1203 |
林口郵局 |
陳君 |
115年09月14日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1204 |
蘆洲民族路郵局 |
金君 |
115年09月14日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1205 |
林口台師大郵局 |
吳君 |
115年09月14日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1206 |
淡水郵局 |
鄭君 |
115年09月14日 |
壽險招攬事宜 |
已回覆 |
|
115-1207 |
三重中山路郵局 |
卓君 |
115年09月14日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-1208 |
輔仁大學郵局 |
林君 |
115年09月15日 |
帳戶負責人變更事宜 |
已回覆 |
|
115-1209 |
三重中山路郵局 |
廖君 |
115年09月15日 |
申請壽險房貸 |
已回覆 |
|
115-1210 |
蘆洲中原路郵局 |
陳君 |
115年09月16日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-1211 |
淡水中興郵局 |
林君 |
115年09月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1212 |
三重溪尾街郵局 |
盧君 |
115年09月16日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1213 |
八里龍形郵局 |
未具名 |
115年09月17日 |
壽險爭議案件 |
已回覆 |
|
115-1214 |
淡水竹圍郵局 |
王君 |
115年09月17日 |
用郵次序事宜 |
已回覆 |
|
115-1215 |
新莊中港郵局 |
郭君 |
115年09月17日 |
服務態度欠佳 |
無須回覆 |
|
115-1216 |
新莊化成路郵政代辦所 |
莊君 |
115年09月17日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1217 |
新莊思源路郵局 |
陳君 |
115年09月17日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1218 |
新莊後港路郵局 |
倪君 |
115年09月17日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1219 |
淡水竹圍郵局 |
陳君 |
115年09月18日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1220 |
淡水竹圍郵局 |
陳君 |
115年09月18日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1221 |
三重中山路郵局 |
鐘君 |
115年09月18日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-1222 |
蘆洲中山路郵局 |
林君 |
115年09月18日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1223 |
林口國宅郵局 |
楊君 |
115年09月18日 |
明信片交寄事宜、郵件處理延誤、查詢庫存 |
已回覆 |
|
115-1224 |
泰山郵局 |
溫君 |
115年09月18日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1225 |
林口國宅郵局 |
楊君 |
115年09月18日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1226 |
新莊郵局 |
陳君 |
115年09月18日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1227 |
林口中正路郵局 |
鄭君 |
115年09月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1228 |
三重中山路郵局 |
張君 |
115年09月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1229 |
林口台師大郵局 |
詹君 |
115年09月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1230 |
新莊郵局 |
吳君 |
115年09月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1231 |
蘆洲光華路郵局 |
李君 |
115年09月21日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1232 |
新莊丹鳳郵局 |
項君 |
115年09月21日 |
服務品質欠佳 |
已回覆 |
|
115-1233 |
淡水崁頂郵局 |
黃君 |
115年09月21日 |
郵件投遞時效 |
已回覆 |
|
115-1234 |
五股中興路郵局 |
葉君 |
115年09月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1235 |
三重正義郵局 |
邱君 |
115年09月21日 |
存局候領到局簡訊通知 |
已回覆 |
|
115-1236 |
新莊中港郵局 |
賴君 |
115年09月21日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1237 |
三重正義郵局 |
林君 |
115年09月22日 |
郵件遞送時效延誤 |
已回覆 |
|
115-1238 |
三重中山路郵局 |
黃君 |
115年09月22日 |
申請壽險房貸 |
已回覆 |
|
115-1239 |
三重中山路郵局 |
李君 |
115年09月22日 |
申請終止集郵報導長期寄贈戶 |
已回覆 |
|
115-1240 |
五股登林路郵局 |
陳君 |
115年09月22日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1241 |
新莊後港路郵局 |
林君 |
115年09月22日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1242 |
淡水竹圍郵局 |
王君 |
115年09月22日 |
應對禮儀欠佳 |
已回覆 |
|
115-1243 |
蘆洲中山路郵局 |
吳君 |
115年09月23日 |
visa卡印錄錯誤 |
已回覆 |
|
115-1244 |
新莊後港路郵局 |
鄭君 |
115年09月23日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-1245 |
蘆洲民族路郵局 |
許君 |
115年09月23日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1246 |
蘆洲郵局 |
黃君 |
115年09月24日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1247 |
林口中正路郵局 |
李君 |
115年09月24日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
|
115-1248 |
泰山郵局 |
張君 |
115年09月24日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1249 |
三重溪尾街郵局 |
涂君 |
115年09月24日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1250 |
林口郵局 |
廖君 |
115年09月24日 |
更名疑義 |
已回覆 |
|
115-1251 |
三重中山路郵局 |
江君 |
115年09月29日 |
郵政專用信箱信件疑義 |
已回覆 |
|
115-1252 |
淡水竹圍郵局 |
袁君 |
115年09月29日 |
郵件遞送時效與告知不符 |
已回覆 |
|
115-1252-1 |
淡水竹圍郵局 |
袁君 |
115年09月29日 |
郵件遞送時效與告知不符 |
已回覆 |
|
115-1253 |
新莊中港郵局 |
劉君 |
115年09月29日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1254 |
五股中興路郵局 |
柯君 |
115年09月29日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1255 |
新莊民安郵局 |
邱君 |
115年09月29日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1256 |
三重郵局營業管理科 |
陳君 |
115年09月29日 |
停電公告 |
無須回覆 |
|
115-1257 |
三重中興橋郵局 |
陳君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1258 |
蘆洲中原路郵局 |
李君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1259 |
林口中正路郵局 |
李君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1260 |
三重介壽路郵局 |
郭君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1261 |
新莊西盛郵局 |
徐君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1262 |
蘆洲中原路郵局 |
黃君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1263 |
淡水崁頂郵局 |
陳君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1264 |
淡水郵局 |
陳君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1265 |
新莊幸福郵局 |
潘君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1266 |
林口國宅郵局 |
謝君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1267 |
三重中山路郵局 |
楊君 |
115年09月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1268 |
林口國宅郵局 |
李君 |
115年09月30日 |
作業效率欠佳 |
已回覆 |
|
115-1269 |
三重五常郵局 |
吳君 |
115年09月30日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-1270 |
泰山同榮郵局 |
黃君 |
115年09月30日 |
作業流程疑義 |
已回覆 |
|
115-1271 |
淡水竹圍郵局 |
況君 |
115年09月30日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1272 |
八里郵局 |
未具名 |
115年09月30日 |
用郵久候 |
無須回覆 |