顧客意見處理情形
三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。
►6月
編號 |
相關局名 |
反映人 |
反映日期 |
內容 |
處理進度 |
---|---|---|---|---|---|
114-308 |
林口中正路郵局 |
劉君 |
114年06月02日 |
交寄郵件事宜 |
已回覆 |
114-308-1 |
林口中正路郵局 |
劉君 |
114年06月02日 |
交寄郵件事宜 |
已回覆 |
114-309 |
八里龍形郵局 |
黃君 |
114年06月03日 |
用郵次序 |
已回覆 |
114-310 |
五股登林路郵局 |
廖君 |
114年06月03日 |
郵政信箱租金事宜 |
已回覆 |
114-311 |
新莊龍鳳郵局 |
陳君 |
114年06月03日 |
服務品質欠佳 |
已回覆 |
114-312 |
新莊民安郵局 |
楊君 |
114年06月03日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
114-313 |
三重二重埔郵局 |
張君 |
114年06月03日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-314 |
蘆洲郵局 |
張君 |
114年06月05日 |
確認客戶資料問卷事宜 |
已回覆 |
114-315 |
蘆洲郵局 |
葉君 |
114年06月06日 |
代收貨價簡訊事宜 |
已回覆 |
114-316 |
八里龍形郵局 |
羅君 |
114年06月06日 |
用郵次序 |
已回覆 |
114-317 |
三重正義郵局 |
江君 |
114年06月06日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
114-318 |
三重中山路郵局 |
王君 |
114年06月06日 |
未成年開戶應備文件 |
已回覆 |
114-319 |
新莊副都心郵局 |
蔡君 |
114年06月09日 |
i郵箱溢扣款 |
已回覆 |
114-320 |
蘆洲中原路郵局 |
徐君 |
114年06月09日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-321 |
淡水郵局 |
童君 |
114年06月09日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
114-322 |
新莊郵局 |
田君 |
114年06月09日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
114-323 |
新莊昌盛郵局 |
陳君 |
114年06月09日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
114-324 |
三重溪尾街郵局 |
吳君 |
114年06月09日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
114-325 |
新莊郵局 |
李君 |
114年06月09日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
114-326 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年06月09日 |
詢問集郵票品庫存 |
已回覆 |
114-326-1 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年06月10日 |
詢問集郵票品庫存 |
已回覆 |
114-327 |
五股登林路郵局 |
鄭君 |
114年06月10日 |
燈箱及i郵箱髒亂、同仁未佩戴識別證、主管姓名牌放置位置錯誤、提前收攬郵筒郵件 |
已回覆 |
114-328 |
三重溪尾街郵局 |
陳君 |
114年06月10日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
114-329 |
輔仁大學郵局 |
楊君 |
114年06月11日 |
服務態度優良、集郵戳圖蓋銷完整 |
已回覆 |
114-330 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年06月11日 |
詢問集郵票品庫存 |
已回覆 |
114-331 |
泰山同榮郵局 |
未具名 |
114年06月12日 |
服務態度欠佳 |
無須回復 |
114-332 |
三重介壽路郵局 |
林君 |
114年06月13日 |
帳戶管制事宜 |
已回覆 |
114-333 |
林口中湖頭郵局 |
王君 |
114年06月13日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-334 |
五股郵局 |
沈君 |
114年06月13日 |
應對態度不佳、專業職能不足 |
已回覆 |
114-335 |
新莊民安郵局 |
楊君 |
114年06月13日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-336 |
林口郵局 |
陳君 |
114年06月13日 |
郵件退回費事宜 |
已回覆 |
114-337 |
新莊郵局 |
張君 |
114年06月13日 |
郵政專用信箱事宜 |
已回覆 |
114-338 |
三芝郵局 |
陳君 |
114年06月13日 |
壽險招攬爭議 |
已回覆 |
114-339 |
新莊後港路郵局 |
江君 |
114年06月16日 |
用郵時刻事宜 |
已回覆 |
114-340 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年06月16日 |
集郵票品蓋銷事宜 |
已回覆 |
114-341 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年06月16日 |
詢問集郵票品庫存 |
已回覆 |
114-342 |
三重郵局營業管理科 |
J君 |
114年06月16日 |
詢問三芝郵局癸戳圖 |
已回覆 |
114-343 |
新莊郵局 |
張君 |
114年06月17日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-344 |
三重忠孝路郵局 |
徐君 |
114年06月18日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-345 |
三重中正路郵局 |
王君 |
114年06月18日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-346 |
蘆洲中原路郵局 |
簡君 |
114年06月19日 |
郵件封面書寫事宜 |
已回覆 |
114-346-1 |
蘆洲中原路郵局 |
簡君 |
114年06月24日 |
郵件封面書寫事宜 |
已回覆 |
114-347 |
林口郵局 |
顏君 |
114年06月20日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-348 |
三重介壽路郵局 |
邵君 |
114年06月23日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-349 |
淡水崁頂郵局 |
陳君 |
114年06月23日 |
查詢郵件事宜 |
已回覆 |
114-350 |
新莊後港路郵局 |
張君 |
114年06月23日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-351 |
淡水郵局 |
翁君 |
114年06月23日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-352 |
淡水水碓郵局 |
陳君 |
114年06月23日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-353 |
石門郵局 |
楊君 |
114年06月23日 |
集郵戳圖蓋銷完整 |
已回覆 |
114-354 |
新莊幸福郵局 |
呂君 |
114年06月23日 |
郵件交寄事宜 |
已回覆 |
114-355 |
新莊郵局 |
陳君 |
114年06月24日 |
i郵箱扣款事宜 |
已回覆 |
114-356 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
114年06月24日 |
集郵票品事宜 |
已回覆 |
114-357 |
新莊幸福郵局 |
蔡君 |
114年06月24日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-358 |
林口中正路郵局 |
鄭君 |
114年06月24日 |
公告事項逾期未撤除、階梯走道昏暗、補摺機殘膠未除 |
已回覆 |
114-359 |
蘆洲民族路郵局 |
蔡君 |
114年06月24日 |
服務態度優良 |
已回覆 |
114-360 |
淡水郵局 |
呂君 |
114年06月25日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-361 |
新莊後港路郵局 |
吳君 |
114年06月26日 |
服務態度不佳、未配戴姓名牌 |
已回覆 |
114-362 |
三重郵局營業管理科 |
林君 |
114年06月26日 |
查詢支局癸戳示意圖 |
已回覆 |
114-363 |
三芝郵局 |
楊君 |
114年06月26日 |
集郵戳圖蓋銷完整 |
已回覆 |
114-364 |
泰山貴子路郵局 |
林君 |
114年06月26日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
114-365 |
新莊後港路郵局 |
楊君 |
114年06月26日 |
集郵戳圖蓋銷不清 |
已回覆 |
114-366 |
新莊民安郵局 |
王君 |
114年06月27日 |
專業職能不足 |
已回覆 |
114-367 |
林口中正路郵局 |
范君 |
114年06月30日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
114-368 |
新莊後港路郵局 |
李君 |
114年06月30日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
114-369 |
三重中山路郵局 |
陳君 |
114年06月30日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
114-370 |
新莊中港郵局 |
楊君 |
114年06月30日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
114-371 |
三重正義郵局 |
李君 |
114年06月30日 |
線上取號功能異常 |
已回覆 |