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顧客意見處理情形

最後更新日期:114/04/01 列印

顧客意見處理情形

三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。

查詢月份⇒

 

►3

 

編號

相關局名

反映人

反映日期

內容

處理進度

114-144

新莊後港路郵局

吳君

114年03月03日

領取招領郵件事宜

已回覆

114-145

蘆洲光華路郵局

李君

114年03月03日

金融卡工本費事宜

無須回覆

114-146

淡水中興郵局

傅君

114年03月03日

ATM存款短少

已回覆

114-147

蘆洲郵局

董君

114年03月04日

專業職能不足

已回覆

114-148

泰山貴子路郵局

蔡君

114年03月04日

兌換硬幣事宜

已回覆

114-149

三重五常郵局

魏君

114年03月05日

專業職能不足

已回覆

114-150

新莊民安郵局

吳君

114年03月05日

變更基本資料

持續連繫

114-151

新莊丹鳳郵局

尹君

114年03月06日

查詢郵件

已回覆

114-151-1

新莊丹鳳郵局

尹君

114年03月10日

查詢郵件

已回覆

114-152

新莊龍鳳郵局

程君

114年03月06日

定存相關事宜

已回覆

114-153

三重郵局營業管理科

江君

114年03月06日

購買欠資郵票

已回覆

114-154

三重中興橋郵局

楊君

114年03月07日

專業知識不足

已回覆

114-155

淡水郵局

鍾君

114年03月07日

郵政信箱通知事宜

已回覆

114-156

三芝郵局

呂君

114年03月10日

查詢郵件

已回覆

114-157

林口中正路郵局

張君

114年03月10日

服務品質不佳

已回覆

114-158

三重正義郵局

謝君

114年03月10日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-159

三重中正路郵局

蔡君

114年03月11日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-160

林口國宅郵局

邱君

114年03月11日

服務品質不佳

已回覆

114-161

蘆洲郵局

朱君

114年03月11日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-162

林口郵局

張君

114年03月12日

壽險招攬事宜

已回覆

114-163

三重五常郵局

閦君

114年03月12日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-164

三重二重埔郵局

陳君

114年03月13日

服務態度不佳

已回覆

114-165

三重介壽路郵局

林君

114年03月13日

服務態度不佳

已回覆

114-166

新莊副都心郵局

葉君

114年03月14日

效率欠佳

已回覆

114-167

五股郵局

陳君

114年03月14日

專業職能不足

已回覆

114-168

淡水郵局

張君

114年03月17日

誤入匯款

已回覆

114-169

淡水中興郵局

陳君

114年03月17日

因故婉拒辦理業務

持續連繫

114-170

三重正義郵局

張君

114年03月17日

服務親切認真禮貌熱忱

無須回覆

114-171

淡水紅樹林郵局

未具名

114年03月17日

服務親切認真禮貌熱忱

無須回覆

114-172

淡水紅樹林郵局

羅君

114年03月17日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-173

淡水竹圍郵局

anis

114年03月17日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-174

淡水竹圍郵局

張君

114年03月17日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-175

蘆洲郵局

陳君

114年03月18日

服務態度不佳

已回覆

114-176

林口中正路郵局

鄭君

114年03月21日

未配戴識別證

已回覆

114-177

三重正義郵局

鄭君

114年03月21日

招領郵件事宜

已回覆

114-178

新莊郵局

楊君

114年03月21日

郵資票機故障

已回覆

114-179

林口中正路郵局

邱君

114年03月24日

服務態度不佳

已回覆

114-180

三重中山路郵局

張君

114年03月24日

兌換零錢事宜

已回覆

114-181

三重中山路郵局

羅君

114年03月24日

郵件撤回事宜

已回覆

114-182

淡水郵局

林君

114年03月25日

彙總登摺事宜

已回覆

114-183

三重郵局營業管理科

陳君

114年03月24日

郵局營業時間詢問

已回覆

114-184

蘆洲郵局

鄭君

114年03月26日

壽險招攬事宜

已回覆

114-185

淡水郵局

童君

114年03月26日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-186

林口郵局

張君

114年03月26日

壽險招攬事宜

已回覆

114-187

林口郵局

李君

114年03月26日

金融機構代號一覽表放置顛倒、經常無提供100元鈔券、加強環境整潔

已回覆

114-188

蘆洲中山路郵局

莊君

114年03月27日

同仁作業疏失

已回覆

114-188-1

蘆洲中山路郵局

莊君

114年03月27日

同仁作業疏失

已回覆

114-189

三重中山路郵局

詹君

114年03月27日

同仁作業疏失

已回覆

114-190

淡水竹圍郵局

吳君

114年03月27日

補發回執

已回覆

114-191

新莊郵局

梁君

114年03月28日

增設刷卡機

已回覆

114-192

三重郵局營業管理科

斐君

114年03月28日

查詢郵件

已回覆

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