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顧客意見處理情形

最後更新日期:114/06/03 列印

顧客意見處理情形

三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。

查詢月份⇒

 

►5

 

編號

相關局名

反映人

反映日期

內容

處理進度

114-186-2

林口郵局

張君

114年05月15日

壽險招攬事宜

已回覆

114-195-3

三重中興橋郵局

劉君

114年05月02日

存簿交易疑義

已回覆

114-195-4

三重郵局營業管理科

劉君

114年05月12日

存簿交易疑義

予以登記

114-195-5

三重郵局營業管理科

劉君

114年05月12日

存簿交易疑義

予以登記

114-195-6

三重郵局營業管理科

劉君

114年05月26日

存簿交易疑義

予以登記

114-195-7

三重郵局營業管理科

劉君

114年05月27日

存簿交易疑義

予以登記

114-195-8

三重中興橋郵局

劉君

114年05月28日

存簿交易疑義

予以登記

114-247

新莊化成路代辦所

鄭君

114年05月02日

查詢郵件

已回覆

114-248

淡水崁頂郵局

韓君

114年05月02日

補發扣繳憑單

已回覆

114-249

三重郵局營業管理科

林君

114年05月05日

集郵票品事宜

已回覆

114-250

新莊化成路代辦所

盧君

114年05月02日

查詢郵件

已回覆

114-251

新莊郵局

唐君

114年05月05日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-252

新莊思源路郵局

陳君

114年05月05日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-253

淡水紅樹林郵局

未具名

114年05月05日

服務親切認真禮貌熱忱

無須回復

114-254

淡水竹圍郵局

黃君

114年05月05日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-255

五股中興路郵局

顏君

114年05月06日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-256

五股郵局

未具名

114年05月06日

色帶過淡、公用廁所設備故障、叫號機色帶過淡

已回覆

114-257

泰山同榮郵局

葉君

114年05月06日

志工引導事宜

已回覆

114-258

新莊幸福郵局

陳君

114年05月07日

atm故障及後續申訴事宜

已回覆

114-259

三重中山路郵局

陳君

114年05月07日

刷卡活動疑義、贈品之安全性、申訴管道不明、專業職能不足、廁所環境不佳

已回覆

114-260

新莊龍鳳郵局

郭君

114年05月08日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-261

三重介壽路郵局

顏君

114年05月08日

加強服務禮儀

已回覆

114-262

三重郵局營業管理科

吳君

114年05月09日

查詢郵件

已回覆

114-263

三重溪尾街郵局

吳君

114年05月09日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-264

新莊郵局

林君

114年05月09日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-265

泰山郵局

洪君

114年05月12日

查詢郵件

已回覆

114-266

出納科

林君

114年05月12日

詢問集郵票品庫存

已回覆

114-267

三重中山路郵局

蔡君

114年05月12日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-268

新莊郵局

楊君

114年05月12日

專業知識欠佳

已回覆

114-269

三重中興橋郵局

林君

114年05月12日

委託業務查證事宜

已回覆

114-270

三重五常郵局

陳君

114年05月13日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-271

淡水郵局

陳君

114年05月13日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-272

三重忠孝路郵局

黃君

114年05月13日

增派服務人手

已回覆

114-273

新莊民安郵局

林君

114年05月14日

增加鐫刻洋文癸字戳

予以登記

114-274

三重中正路郵局

劉君

114年05月15日

開戶事宜

無須回復

114-274-1

三重中正路郵局

劉君

114年05月19日

開戶事宜

已回覆

114-274-2

三重中正路郵局

劉君

114年05月20日

開戶事宜

已回覆

114-275

泰山同榮郵局

林君

114年05月15日

服務態度不佳

已回覆

114-276

林口國宅郵局

左君

114年05月15日

服務態度欠佳

已回覆

114-277

新莊丹鳳郵局

吳君

114年05月15日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-278

新莊郵局

吳君

114年05月15日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-279

三重郵局營業管理科

楊君

114年05月15日

索取集郵票品

已回覆

114-280

新莊西盛郵局

羅君

114年05月16日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-281

新莊民安郵局

楊君

114年05月19日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-282

林口台師大郵局

邵君

114年05月19日

誤入匯款

已回覆

114-283

三重溪尾街郵局

許君

114年05月19日

誤入匯款

已回覆

114-284

八里郵局

李君

114年05月19日

帳戶收到不明款項

已回覆

114-285

三重正義郵局

楊君

114年05月20日

用郵次序事宜

無須回復

114-286

出納科

楊君

114年05月20日

詢問集郵票品庫存

已回覆

114-287

五股郵局

盧君

114年05月21日

服務態度不佳

已回覆

114-288

三重二重埔郵局

蔡君

114年05月21日

查詢郵件

已回覆

114-289

三重郵局營業管理科

劉君

114年05月21日

補摺機故障

已回覆

114-290

新莊思源路郵局

劉君

114年05月22日

報關郵件收寄事宜

已回覆

114-291

三重溪尾街郵局

陳君

114年05月22日

租用信箱事宜

已回覆

114-292

新莊郵局

陳君

114年05月23日

繼承業務應備文件事宜

已回覆

114-292-1

新莊郵局

陳君

114年05月23日

繼承業務應備文件事宜

已回覆

114-293

林口國宅郵局

李君

114年05月23日

安裝遮雨棚事宜、環境髒亂

已回覆

114-294

三重正義郵局

沈君

114年05月23日

領取金融卡事宜

已回覆

114-295

新莊民安郵局

吳君

114年05月23日

i郵箱故障

已回覆

114-296

三重中山路郵局

張君

114年05月27日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-297

新莊化成路郵局

林君

114年05月28日

服務態度欠佳

已回覆

114-298

新莊五工郵局

陳君

114年05月28日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-299

蘆洲郵局

陳君

114年05月28日

招領郵件轉至郵政信箱

無須回覆

114-300

五股褒仔寮郵局

未具名

114年05月28日

服務親切認真禮貌熱忱

無須回覆

114-301

新莊龍鳳郵局

陳君

114年05月28日

開戶事宜

已回覆

114-302

三重二重埔郵局

卓君

114年05月28日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

114-303

泰山貴子路郵局

林君

114年05月29日

查詢郵件

已回覆

114-304

淡水竹圍郵局

楊君

114年05月29日

局外道路不便通行

已回覆

114-305

三重郵局營業管理科

王君

114年05月29日

局名正名

已回覆

114-306

三重中山路郵局

黃君

114年05月29日

服務態度欠佳

已回覆

114-307

新莊郵局

朱君

114年05月30日

服務態度欠佳

已回覆

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