顧客意見處理情形
三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。
►1月
|
編號 |
相關局名 |
反映人 |
反映日期 |
內容 |
處理進度 |
|---|---|---|---|---|---|
|
115-001 |
蘆洲郵局 |
李君 |
115年01月02日 |
拾獲遺失物 |
持續聯繫 |
|
115-002 |
林口中正路郵局 |
蔡君 |
115年01月02日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-003 |
蘆洲光華路郵局 |
莊君 |
115年01月02日 |
帳戶收到不明款項 |
無須回覆 |
|
115-004 |
三重中山路郵局 |
陳君 |
115年01月02日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-005 |
三重中山路郵局 |
曾君 |
115年01月02日 |
連絡電話故障 |
已回覆 |
|
115-006 |
新莊民安郵局 |
楊君 |
115年01月02日 |
查詢票品庫存 |
已回覆 |
|
115-007 |
五股郵局 |
徐君 |
115年01月02日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-007-1 |
五股郵局 |
徐君 |
115年01月02日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-008 |
蘆洲中原路郵局 |
黃君 |
115年01月05日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-009 |
蘆洲郵局 |
高君 |
115年01月05日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-010 |
淡水中興郵局 |
陳君 |
115年01月05日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-011 |
三重忠孝路郵局 |
吳君 |
115年01月05日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-012 |
三重中山路郵局 |
吳君 |
115年01月05日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-013 |
三芝郵局 |
盧君 |
115年01月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-014 |
新莊郵局 |
黃君 |
115年01月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-015 |
林口中正路郵局 |
高君 |
115年01月06日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-016 |
淡水崁頂郵局 |
李君 |
115年01月06日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-017 |
淡水崁頂郵局 |
王君 |
115年01月06日 |
國際掛號小包折扣事宜 |
已回覆 |
|
115-018 |
三重忠孝路郵局 |
未具名 |
115年01月06日 |
領取招領郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-019 |
新莊郵局 |
張君 |
115年01月06日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-020 |
新莊丹鳳郵局 |
賴君 |
115年01月06日 |
存簿補副事宜 |
已回覆 |
|
115-021 |
新莊西盛郵局 |
楊君 |
115年01月06日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-022 |
蘆洲空大郵局 |
利君 |
115年01月07日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-022-1 |
蘆洲空大郵局 |
利君 |
115年01月07日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-023 |
三重二重埔郵局 |
邱君 |
115年01月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-023-1 |
三重二重埔郵局 |
林君 |
115年01月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-024 |
三重介壽路郵局 |
張君 |
115年01月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-025 |
新莊龍鳳郵局 |
陳君 |
115年01月07日 |
存簿補摺換摺事宜 |
已回覆 |
|
115-025-1 |
新莊龍鳳郵局 |
陳君 |
115年01月13日 |
存簿補摺換摺事宜 |
已回覆 |
|
115-026 |
新莊思源路郵局 |
張君 |
115年01月07日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-027 |
五股郵局 |
陳君 |
115年01月08日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-028 |
新莊中港郵局 |
陳君 |
115年01月08日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-029 |
新莊五工郵局 |
李君 |
115年01月08日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-030 |
三重正義郵局 |
黃君 |
115年01月08日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-031 |
新莊昌盛郵局 |
蔡君 |
115年01月08日 |
帳戶控管事宜 |
已回覆 |
|
115-032 |
蘆洲郵局 |
王君 |
115年01月08日 |
購買國際明信片事宜 |
已回覆 |
|
115-033 |
泰山郵局 |
王君 |
115年01月08日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-034 |
淡水郵局 |
莊君 |
115年01月08日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-035 |
淡水中興郵局 |
陳君 |
115年01月08日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-036 |
林口中正路郵局 |
鄭君 |
115年01月09日 |
員工擅離職守 |
已回覆 |
|
115-037 |
五股中興路郵局 |
王君 |
115年01月09日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-038 |
三重郵局營業管理科 |
陳君 |
115年01月09日 |
增設郵局事宜 |
已回覆 |
|
115-039 |
新莊幸福郵局 |
李君 |
115年01月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-040 |
淡水郵局 |
許君 |
115年01月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-041 |
三重中正路郵局 |
林君 |
115年01月12日 |
拾獲遺失物 |
持續聯繫 |
|
115-042 |
林口郵局 |
吳君 |
115年01月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-043 |
林口台師大郵局 |
魏君 |
115年01月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-044 |
淡水郵局 |
李君 |
115年01月12日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-045 |
三重正義郵局 |
李君 |
115年01月12日 |
申請國內包裹特約戶 |
已回覆 |
|
115-046 |
新莊民安郵局 |
呂君 |
115年01月12日 |
匯款及兌換硬幣相關事宜 |
已回覆 |
|
115-047 |
泰山郵局 |
林君 |
115年01月12日 |
以地緣性為由婉拒開戶 |
已回覆 |
|
115-048 |
三重溪尾街郵局 |
陳君 |
115年01月12日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-049 |
三重溪尾街郵局 |
洪君 |
115年01月12日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-050 |
新莊民安郵局 |
楊君 |
115年01月12日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-051 |
新莊後港路郵局 |
孫君 |
115年01月13日 |
用郵叫號事宜 |
已回覆 |
|
115-051-1 |
新莊後港路郵局 |
孫君 |
115年01月20日 |
用郵叫號事宜 |
已回覆 |
|
115-052 |
新莊昌盛郵局 |
石君 |
115年01月13日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-053 |
三重中正路郵局 |
呂君 |
115年01月13日 |
作業程序瑕疵 |
已回覆 |
|
115-054 |
淡水郵局 |
高君 |
115年01月13日 |
改投改寄事宜 |
已回覆 |
|
115-055 |
三重介壽路郵局 |
周君 |
115年01月13日 |
儲匯單據蓋戳事宜 |
無須回覆 |
|
115-056 |
三重中山路郵局 |
許君 |
115年01月13日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-057 |
新莊新泰路郵局 |
林君 |
115年01月13日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-058 |
三重溪尾街郵局 |
張君 |
115年01月13日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-059 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
115年01月13日 |
郵件欠資處理方式 |
已回覆 |
|
115-060 |
新莊新泰路郵局 |
黃君 |
115年01月13日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-061 |
泰山同榮郵局 |
孫君 |
115年01月14日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-062 |
淡水中興郵局 |
黃君 |
115年01月14日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-063 |
林口台師大郵局 |
范君 |
115年01月14日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-064 |
輔仁大學郵局 |
陳君 |
115年01月14日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-065 |
林口中湖頭郵局 |
丁君 |
115年01月14日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-066 |
蘆洲中原路郵局 |
朱君 |
115年01月14日 |
辦事效率欠佳 |
已回覆 |
|
115-067 |
林口台師大郵局 |
林君 |
115年01月15日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-068 |
蘆洲郵局 |
吳君 |
115年01月15日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-069 |
三重中山路郵局 |
黃君 |
115年01月15日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-070 |
三重中山路郵局 |
謝君 |
115年01月15日 |
數位帳戶開戶事宜 |
已回覆 |
|
115-071 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
115年01月15日 |
庫存查詢 |
已回覆 |
|
115-072 |
蘆洲中原路郵局 |
張君 |
115年01月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-073 |
新莊民安郵局 |
陳君 |
115年01月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-074 |
淡水水碓郵局 |
張君 |
115年01月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-075 |
三重中山路郵局 |
郭君 |
115年01月16日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-076 |
新莊新泰路郵局 |
陳君 |
115年01月16日 |
主管應對態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-077 |
三重中山路郵局 |
王君 |
115年01月16日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-078 |
新莊化成路郵局 |
黃君 |
115年01月16日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-079 |
八里龍形郵局 |
周君 |
115年01月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-080 |
林口郵局 |
詹君 |
115年01月19日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
無須回覆 |
|
115-081 |
林口郵局 |
彭君 |
115年01月19日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-082 |
三重五常郵局 |
李君 |
115年01月19日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-083 |
新莊郵局 |
黃君 |
115年01月19日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-084 |
新莊郵局 |
李君 |
115年01月19日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-085 |
新莊郵局 |
林君 |
115年01月19日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-086 |
新莊幸福郵局 |
林君 |
115年01月19日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-087 |
三重正義郵局 |
周君 |
115年01月19日 |
郵件交寄事宜 |
已回覆 |
|
115-088 |
三重溪尾街郵局 |
邱君 |
115年01月19日 |
存簿開戶事宜 |
已回覆 |
|
115-089 |
林口郵局 |
童君 |
115年01月19日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-089-1 |
林口郵局 |
童君 |
115年01月26日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-089-2 |
林口郵局 |
童君 |
115年01月26日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-090 |
新莊郵局 |
胡君 |
115年01月19日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-091 |
新莊後港路郵局 |
謝君 |
115年01月19日 |
用郵次序 |
已回覆 |
|
115-092 |
新莊昌盛郵局 |
謝君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-093 |
新莊化成路郵政代辦所 |
周君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-094 |
三重忠孝路郵局 |
戴員 |
115年01月20日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-095 |
林口中湖頭郵局 |
紀君 |
115年01月20日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-096 |
新莊龍鳳郵局 |
吳君 |
115年01月20日 |
專業職能及服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-097 |
輔仁大學郵局 |
艾君 |
115年01月20日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
|
115-098 |
新莊遠東動力代辦所 |
陳君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-099 |
三重五常郵局 |
葛君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-100 |
新莊五工郵局 |
吳君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-101 |
泰山郵局 |
吳君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-102 |
新莊副都心郵局 |
陳君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-103 |
新莊化成路郵政代辦所 |
許君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-104 |
林口中正路郵局 |
魏君 |
115年01月20日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-105 |
新莊遠東動力代辦所 |
陳君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-106 |
新莊丹鳳郵局 |
許君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-107 |
新莊丹鳳郵局 |
吳君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-108 |
三重正義郵局 |
林君 |
115年01月20日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-109 |
五股工業區郵政代辦所 |
蔡君 |
115年01月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-110 |
三重二重埔郵局 |
黃君 |
115年01月21日 |
以地緣性為由婉拒開戶 |
已回覆 |
|
115-111 |
淡水水碓郵局 |
李君 |
115年01月21日 |
硬幣存款事宜、應對態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-111-1 |
淡水水碓郵局 |
李君 |
115年01月23日 |
硬幣存款事宜、應對態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-112 |
蘆洲郵局 |
陳君 |
115年01月21日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-113 |
三重中山路郵局 |
郭君 |
115年01月21日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-114 |
新莊瓏山林郵政代辦所 |
曾君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-115 |
五股工業區郵政代辦所 |
張君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-116 |
新莊丹鳳郵局 |
呂君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-117 |
新莊丹鳳郵局 |
林君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-118 |
新莊思源路郵局 |
吳君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-119 |
新莊後港路郵局 |
劉君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-120 |
新莊後港路郵局 |
蕭君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-121 |
新莊龍鳳郵局 |
葉君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-122 |
新莊郵局 |
吳林君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-123 |
新莊郵局 |
吳君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-124 |
新莊郵局 |
許君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-125 |
輔仁大學郵局 |
江君 |
115年01月21日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-126 |
五股中興路郵局 |
薛君 |
115年01月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-127 |
三重正義郵局 |
蔡君 |
115年01月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-128 |
泰山郵局 |
許君 |
115年01月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-129 |
蘆洲光華路郵局 |
邱君 |
115年01月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-130 |
淡水郵局 |
未具名 |
115年01月21日 |
電話禮儀欠佳 |
無須回覆 |
|
115-131 |
蘆洲郵局 |
林君 |
115年01月21日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-132 |
淡水紅樹林郵局 |
黃君 |
115年01月22日 |
支局裁撤事宜 |
已回覆 |
|
115-132-1 |
淡水紅樹林郵局 |
黃君 |
115年01月26日 |
支局裁撤事宜 |
已回覆 |
|
115-133 |
蘆洲中原路郵局 |
陳君 |
115年01月22日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-134 |
新莊民安郵局 |
何君 |
115年01月22日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-135 |
新莊後港路郵局 |
吳君 |
115年01月22日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-136 |
五股中興路郵局 |
黃君 |
115年01月22日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-137 |
淡水竹圍郵局 |
陳君 |
115年01月22日 |
拾獲遺失物 |
持續連繫 |
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115-138 |
三重中山路郵局 |
林君 |
115年01月22日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
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115-139 |
新莊郵局 |
李君 |
115年01月22日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-140 |
新莊思源路郵局 |
詹君 |
115年01月23日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
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115-141 |
新莊郵局 |
林君 |
115年01月23日 |
應對態度欠佳 |
已回覆 |
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115-142 |
八里郵局 |
邱君 |
115年01月23日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-143 |
泰山同榮郵局 |
黃君 |
115年01月23日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-144 |
八里郵局 |
鄧君 |
115年01月23日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-145 |
新莊丹鳳郵局 |
陳君 |
115年01月23日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-146 |
新莊新泰路郵局 |
胡君 |
115年01月26日 |
郵件交寄事宜 |
已回覆 |
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115-147 |
新莊後港路郵局 |
潘君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-148 |
泰山郵局 |
蕭君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-149 |
淡水竹圍郵局 |
張君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-150 |
林口台師大郵局 |
林君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-151 |
林口台師大郵局 |
盧君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-152 |
三重五常郵局 |
吳君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-153 |
三重中山路郵局 |
陳君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-154 |
三重二重埔郵局 |
李君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-155 |
新莊幸福郵局 |
簡君 |
115年01月26日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
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115-156 |
泰山郵局 |
張君 |
115年01月26日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
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115-157 |
林口中湖頭郵局 |
吳君 |
115年01月26日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-158 |
蘆洲中原路郵局 |
李君 |
115年01月27日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
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115-159 |
新莊思源路郵局 |
王君 |
115年01月27日 |
申請國內包裹特約戶 |
已回覆 |
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115-160 |
三重正義郵局 |
張君 |
115年01月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-161 |
蘆洲郵局 |
陳君 |
115年01月27日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
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115-162 |
三重二重埔郵局 |
李君 |
115年01月27日 |
大宗郵件交寄事宜 |
已回覆 |
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115-163 |
泰山郵局 |
栗君 |
115年01月27日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
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115-164 |
三重中山路郵局 |
蘇君 |
115年01月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-165 |
三重中山路郵局 |
石君 |
115年01月28日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-166 |
三重忠孝路郵局 |
林君 |
115年01月28日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-167 |
三重郵局營業管理科 |
陳君 |
115年01月28日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
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115-168 |
淡水郵局 |
陳君 |
115年01月29日 |
營業時間未到即結束營業 |
已回覆 |
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115-169 |
新莊幸福郵局 |
王君 |
115年01月29日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
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115-170 |
三重中山路郵局 |
陳君 |
115年01月29日 |
申請房貸事宜 |
已回覆 |
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115-171 |
淡水紅樹林郵局 |
張君 |
115年01月29日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
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115-172 |
五股褒仔寮郵局 |
陳君 |
115年01月29日 |
申請國內包裹特約戶 |
已回覆 |
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115-173 |
新莊化成路郵政代辦所 |
潘君 |
115年01月30日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
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115-174 |
三重中正路郵局 |
卓君 |
115年01月30日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
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115-175 |
三重中山路郵局 |
呂君 |
115年01月30日 |
服務態度欠佳 |
無須回覆 |
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115-176 |
五股工業區郵政代辦所 |
吳君 |
115年01月30日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |