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顧客意見處理情形

最後更新日期:113/12/02 列印

顧客意見處理情形

三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。

查詢月份⇒

 

►11

 

編號

相關局名

反映人

反映日期

內容

處理進度

113-628

新莊昌盛郵局

未具名

113年11月01日

用郵久候

不須回覆

113-629

林口中正路郵局

方君

113年11月01日

郵件交寄事宜

已回覆

113-630

新莊幸福郵局

龔君

113年11月01日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-631

新莊中港郵局

bca

113年11月01日

服務態度不佳

已回覆

113-632

新莊郵局

蔡君

113年11月01日

服務品質不佳

已回覆

113-633

新莊郵局

許君

113年11月04日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-634

三重正義郵局

鄧君

113年11月04日

服務品質不佳

已回覆

113-634-1

三重正義郵局

鄧君

113年11月04日

服務品質不佳

已回覆

113-634-2

三重正義郵局

鄧君

113年11月04日

服務品質不佳

已回覆

113-634-3

三重正義郵局

鄧君

113年11月07日

服務品質不佳

已回覆

113-635

新莊民安郵局

蔡君

113年11月04日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-636

林口郵局

陳君

113年11月04日

服務品質不佳

已回覆

113-637

三重中山路郵局

林君

113年11月04日

未收到申請資料

已回覆

113-638

新莊郵局

曾君

113年11月04日

尚未收到國慶紀念戳郵件

已回覆

113-639

五股登林路郵局

施君

113年11月04日

服務態度不佳

已回覆

113-640

新莊昌盛郵局

劉林君

113年11月04日

機警防杜顧客受騙

已回覆

113-641

三芝郵局

林君

113年11月04日

郵件改投改寄

已回覆

113-642

新莊幸福郵局

張君

113年11月04日

服務品質不佳

已回覆

113-643

新莊郵局

陳君

113年11月04日

服務品質不佳

不須回覆

113-644

林口中正路郵局

王君

113年11月05日

服務品質不佳

已回覆

113-645

三重正義郵局

林君

113年11月05日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-646

新莊郵局

陳君

113年11月05日

申請國內包裹特約戶

已回覆

113-647

林口中正路郵局

邱君

113年11月05日

查詢團體戶帳戶明細

已回覆

113-648

三重中山路郵局

郭君

113年11月05日

房貸申請

已回覆

113-649

新莊中港郵局

王君

113年11月07日

服務態度不佳

已回覆

113-650

三重中山路郵局

陳君

113年11月07日

房貸申請

已回覆

113-651

林口台師大郵局

林君

113年11月08日

開戶事宜

已回覆

113-652

泰山同榮郵局

李君

113年11月08日

代收貨價簡訊

已回覆

113-653

淡水中興郵局

范君

113年11月08日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-654

蘆洲民族路郵局

陳君

113年11月11日

ATM吃鈔

已回覆

113-655

八里龍形郵局

簡君

113年11月11日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-656

淡水中興郵局

劉君

113年11月11日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-657

三重中山路郵局

尤君

113年11月11日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-658

人力資源室

鍾君

113年11月12日

職場爭議事宜

已回覆

113-658

勞安總務科

鍾君

113年11月12日

職場爭議事宜

已回覆

113-659

蘆洲光華路郵局

劉君

113年11月12日

ATM吃鈔

已回覆

113-660

三重中山路郵局

未具名

113年11月12日

服務親切認真禮貌熱忱

無須回覆

113-661

新莊幸福郵局

曾君

113年11月13日

線上取號系統故障

已回覆

113-662

新莊副都心郵局

馮君

113年11月13日

ATM吃鈔

已回覆

113-662-1

新莊副都心郵局

馮君

113年11月18日

ATM吃鈔

已回覆

113-663

泰山南林郵局

張君

113年11月15日

ATM吃鈔

已回覆

113-664

蘆洲民族路郵局

蔡君

113年11月15日

專業知識不足

已回覆

113-664-1

蘆洲民族路郵局

蔡君

113年11月18日

專業知識不足

持續連繫

113-665

三重五常郵局

廖君

113年11月15日

郵政信箱信件遭拆開

已回覆

113-666

林口郵局

李君

113年11月15日

營業廳環境吵雜

已回覆

113-667

林口郵局

李君

113年11月15日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-668

新莊昌盛郵局

許君

113年11月18日

服務品質不佳

持續連繫

113-669

淡水竹圍郵局

林君

113年11月18日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-670

三重中山路郵局

施君

113年11月18日

硬幣存款事宜

已回覆

113-671

林口郵局

周君

113年11月18日

郵件交寄事宜

已回覆

113-672

林口國宅郵局

李君

113年11月18日

壽險招攬事宜

已回覆

113-673

新莊新泰路郵局

王君

113年11月19日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-674

五股郵局

蔡君

113年11月20日

服務品質不佳

已回覆

113-675

新莊郵局

蔡君

113年11月20日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-676

三重中正路郵局

葉君

113年11月20日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-677

林口中正路郵局

邱君

113年11月21日

團體戶變更負責人事宜

已回覆

113-678

新莊西盛郵局

張君

113年11月22日

生日建檔不符

已回覆

113-679

新莊郵局

華君

113年11月22日

服務品質不佳

已回覆

113-680

蘆洲郵局

沈君

113年11月25日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-681

新莊民安郵局

張君

113年11月25日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-682

新莊龍鳳郵局

陳君

113年11月25日

誤匯款項

已回覆

113-683

淡水竹圍郵局

胡君

113年11月25日

查詢歷史交易明細事宜

已回覆

113-683-1

淡水竹圍郵局

胡君

113年11月25日

查詢歷史交易明細事宜

已回覆

113-684

三重忠孝路郵局

張君

113年11月25日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-685

三芝郵局

陳君

113年11月25日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-686

三重中山路郵局

胡君

113年11月25日

數位帳戶變更事宜

已回覆

113-687

林口郵局

鄭君

113年11月25日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-688

三重忠孝路郵局

未具名

113年11月25日

服務親切認真禮貌熱忱

不須回覆

113-689

三芝郵局

李君

113年11月25日

提款機妥善率事宜

已回覆

113-690

三芝郵局

徐君

113年11月25日

用郵次序事宜

已回覆

113-691

三重溪尾街郵局

戴君

113年11月26日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-692

三重溪尾街郵局

朱君

113年11月26日

服務品質不佳

已回覆

113-693

淡水郵局

童君

113年11月26日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-694

淡水水碓郵局

王君

113年11月26日

金融卡收費事宜

已回覆

113-695

林口中湖頭郵局

鄭君

113年11月21日

ATM區光線昏暗、ATM隔板髒亂

已回覆

113-696

淡水竹圍郵局

尉君

113年11月26日

專業知識不足

已回覆

113-697

淡水郵局

林君

113年11月27日

叫號機故障

已回覆

113-698

淡水竹圍郵局

張君

113年11月28日

同仁撥打客服專線

不須回覆

113-699

三重國際星鑽代辦所

張君

113年11月28日

查詢郵件事宜

已回覆

113-700

淡水水碓郵局

江君

113年11月28日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-701

三重中山路郵局

施君

113年11月29日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-702

五股中興路郵局

蕭君

113年11月29日

服務品質不佳

已回覆

113-703

新莊幸福郵局

陳君

113年11月29日

服務品質不佳

已回覆

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