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顧客意見處理情形

最後更新日期:113/02/01 列印

顧客意見處理情形

三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。

查詢月份⇒

 

►1

編號

相關局名

反映人

反映日期

內容

處理進度

113-001

新莊西盛郵局

黃君

113年01月02日

服務品質不佳

已回覆

113-002

淡水水碓郵局

鐘君

113年01月02日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-003

營業管理科

王君

113年01月02日

周六營業時間

已回覆

113-004

營業管理科

陳君

113年01月02日

周六營業時間

已回覆

113-004-1

營業管理科

陳君

113年01月05日

周六營業時間

已回覆

113-005

蘆洲中原路郵局

李君

113年01月02日

服務品質不佳

已回覆

113-006

新莊郵局

劉君

113年01月02日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-007

林口國宅郵局

楊君

113年01月02日

尚未收到會辦單答覆

已回覆

113-008

五股褒仔寮郵局

周君

113年01月02日

服務態度不佳

已回覆

113-009

蘆洲郵局

賴君

113年01月02日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-010

五股中興路郵局

謝君

113年01月03日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-011

五股中興路郵局

林君

113年01月03日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-012

林口國宅郵局

吳君

113年01月03日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-013

三重正義郵局

黃君

113年01月03日

系統異常應變能力不佳

已回覆

113-014

淡水竹圍郵局

許君

113年01月04日

系統異常應變能力不佳

已回覆

113-015

勞安總務科

王君

113年01月04日

施工車輛停放造成影響

不須回覆

113-016

三芝郵局

葉君

113年01月05日

定期存款疑義

已回覆

113-016-1

三芝郵局

葉君

113年01月11日

定期存款疑義

已回覆

113-017

三重正義郵局

鄭君

113年01月05日

用郵久候

已回覆

113-018

五股中興路郵局

李君

113年01月05日

服務品質不佳

已回覆

113-019

新莊化成路郵局

謝君

113年01月05日

服務態度不佳

已回覆

113-020

三重中山路郵局

許君

113年01月05日

用郵次序

已回覆

113-021

三重中山路郵局

蘇君

113年01月08日

服務態度不佳

不須回覆

113-022

營業管理科

彭君

113年01月08日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-023

蘆洲光華路郵局

黃君

113年01月08日

領取招領郵件事宜

已回覆

113-024

蘆洲空大郵局

林君

113年01月08日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-025

蘆洲中原路郵局

黃君

113年01月08日

服務態度不佳

已回覆

113-026

蘆洲中原路郵局

張君

113年01月08日

申請投保壽險

已回覆

113-027

淡水竹圍郵局

朱君

113年01月08日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-028

新莊民安郵局

楊君

113年01月09日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-029

三重中山路郵局

蔡君

113年01月09日

數位帳戶申請事宜

已回覆

113-030

勞安總務科

陳君

113年01月10日

新莊思源路郵局新局屋建案,廠商工程車停放位置阻礙交通

已回覆

113-031

林口台師大郵局

胡君

113年01月10日

申請薪資明細

已回覆

113-032

淡水郵局

王君

113年01月10日

查詢郵件

已回覆

113-033

三重永興郵局

陳君

113年01月10日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-034

淡江大學郵局

張君

113年01月11日

申請變更資料

已回覆

113-035

淡水竹圍郵局

林君

113年01月11日

壽險爭議

已回覆

113-036

三重忠孝路郵局

王君

113年01月12日

查詢郵件

已回覆

113-037

淡江大學郵局

賴君

113年01月12日

服務態度不佳

已回覆

113-038

三重永興郵局

李君

113年01月15日

查詢郵件

已回覆

113-039

新莊昌盛郵局

鍾君

113年01月15日

服務品質不佳

已回覆

113-040

新莊後港路郵局

蕭君

113年01月15日

服務品質不佳

已回覆

113-040-1

新莊後港路郵局

蕭君

113年01月15日

服務品質不佳

已回覆

113-041

淡江大學郵局

李君

113年01月15日

變更基本資料

已回覆

113-042

淡水中興郵局

蔡君

113年01月15日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-043

三重中山路郵局

蘇君

113年01月16日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-044

新莊郵局

王君

113年01月16日

服務品質不佳

已回覆

113-044-1

新莊郵局

王君

113年01月22日

服務品質不佳

已回覆

113-044-2

新莊郵局

王君

113年01月23日

服務品質不佳

已回覆

113-045

五股登林路郵局

張君

113年01月16日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-046

淡水竹圍郵局

王君

113年01月16日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-047

五股郵局

未具名

113年01月16日

服務親切認真禮貌熱忱

不須回覆

113-048

三重中興橋郵局

未具名

113年01月16日

用郵久候

不須回覆

113-049

三重溪尾街郵局

林君

113年01月17日

以快結束營業為由婉拒辦理

已回覆

113-050

林口國宅郵局

左君

113年01月17日

服務品質不佳

已回覆

113-051

五股郵局

楊君

113年01月17日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-052

五股登林路郵局

施君

113年01月17日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-053

新莊郵局

簡君

113年01月18日

服務品質不佳

已回覆

113-054

新莊龍鳳郵局

李君

113年01月18日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-055

新莊丹鳳郵局

張君

113年01月19日

金融卡鎖卡事宜

已回覆

113-056

新莊民安郵局

趙君

113年01月19日

郵務櫃台過高

已回覆

113-057

三重中興橋郵局

黃君

113年01月19日

申請投保壽險

已回覆

113-058

五股登林路郵局

鄭君

113年01月22日

窗口同仁未佩戴識別證

已回覆

113-059

新莊後港路郵局

黃君

113年01月23日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-060

三重郵局政風室

莊君

113年01月24日

午飯用餐事宜

已回覆

113-061

淡水水碓郵局

陳君

113年01月24日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-062

新莊昌盛郵局

康君

113年01月24日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-063

新莊昌盛郵局

康君

113年01月24日

專業知識不足

已回覆

113-064

淡水竹圍郵局

蔡君

113年01月26日

服務態度不佳

已回覆

113-065

營業管理科

鄭君

113年01月26日

atm燈箱開啟時間

已回覆

113-066

三重中山路郵局

謝君

113年01月29日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-067

營業管理科

蘇君

113年01月29日

atm機台老舊

已回覆

113-068

三重溪尾街郵局

張君

113年01月29日

服務態度不佳

不須回覆

113-069

新莊丹鳳郵局

吳君

113年01月29日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-070

三重溪尾街郵局

黃君

113年01月30日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-070-1

三重溪尾街郵局

黃君

113年01月30日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-071

三芝郵局

黃君

113年01月30日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-071-1

三芝郵局

黃君

113年01月30日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-072

泰山貴子路郵局

陳君

113年01月30日

服務態度不佳

已回覆

113-073

林口中湖頭郵局

馮君

113年01月30日

郵戳銷戳不清

已回覆

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