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顧客意見處理情形

最後更新日期:113/07/01 列印

顧客意見處理情形

三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。

查詢月份⇒

 

►6

編號

相關局名

反映人

反映日期

內容

處理進度

113-311

蘆洲光華路郵局

陳君

113年06月03日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-312

三重郵局營業管理科

王君

113年06月03日

增設具存款功能之局外ATM

已回覆

113-313

林口中正路郵局

黃君

113年06月03日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-314

新莊郵局

鄭君

113年06月04日

誤匯入款項

已回覆

113-315

蘆洲中原路郵局

徐君

113年06月04日

郵件查詢

已回覆

113-316

八里郵局

陳君

113年06月04日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-317

新莊龍鳳郵局

陳君

113年06月04日

法院扣押事宜

已回覆

113-318

林口中正路郵局

謝君

113年06月04日

服務品質不佳

已回覆

113-319

林口郵局

李君

113年06月04日

申請國內包裹特約戶

已回覆

113-320

林口中湖頭郵局

謝君

113年06月04日

服務親切認真禮貌熱忱

不須回覆

113-321

林口郵局

何君

113年06月04日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-322

新莊郵局

黃君

113年06月05日

服務態度不佳

已回覆

113-323

蘆洲中原路郵局

郭君

113年06月05日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-324

三重中山路郵局

林君

113年06月05日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-325

淡水崁頂郵局

蔡君

113年06月05日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-326

三重五常郵局

劉君

113年06月05日

服務品質不佳

已回覆

113-327

三重忠孝路郵局

劉君

113年06月05日

服務品質不佳

已回覆

113-328

淡水崁頂郵局

吳君

113年06月06日

電話禮儀不佳

不須回覆

113-329

泰山同榮郵局

劉君

113年06月07日

變更基本資料

不須回覆

113-330

新莊郵局

陳君

113年06月07日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-331

三芝郵局

張君

113年06月07日

效率欠佳

已回覆

113-332

八里郵局

陳君

113年06月07日

服務態度欠佳

已回覆

113-333

新莊丹鳳郵局

楊君

113年06月11日

存簿提轉紀錄顯示不符顧客需求

已回覆

113-334

蘆洲中原路郵局

李君

113年06月11日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-335

淡水竹圍郵局

張君

113年06月11日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-336

泰山貴子路郵局

李君

113年06月11日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-337

泰山貴子路郵局

李君

113年06月11日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-338

泰山貴子路郵局

林君

113年06月11日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-339

輔仁大學郵局

無名氏

113年06月11日

服務態度欠佳

不須回覆

113-340

三重郵局營業管理科

林君

113年06月11日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-341

新莊中港郵局

王君

113年06月11日

效率欠佳

已回覆

113-342

三重五常郵局

王君

113年06月11日

效率欠佳

已回覆

113-343

蘆洲郵局

簡君

113年06月12日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-344

三重忠孝路郵局

柳君

113年06月12日

增設具存款功能之ATM

已回覆

113-345

三重中山路郵局

楊君

113年06月12日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-346

三重忠孝路郵局

黃君

113年06月12日

服務態度欠佳

已回覆

113-347

三重正義郵局

連君

113年06月12日

效率欠佳

已回覆

113-348

五股登林路郵局

王君

113年06月13日

壽險招攬事宜

已回覆

113-348-1

五股登林路郵局

王君

113年06月25日

壽險招攬事宜

已回覆

113-349

蘆洲民族路郵局

鄭君

113年06月13日

金融卡換發收費事宜

持續聯繫

113-350

淡水郵局

邱君

113年06月13日

申請國內包裹特約戶

已回覆

113-351

三重溪尾街郵局

顏君

113年06月14日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-352

泰山郵局

陳君

113年06月14日

補發購票證明

已回覆

113-353

三重郵局勞安總務科

陳君

113年06月17日

房屋出租

已回覆

113-354

淡水郵局

江君

113年06月17日

變更基本資料

已回覆

113-355

新莊中港郵局

林君

113年06月17日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-356

三重中山路郵局

張君

113年06月17日

變更基本資料

已回覆

113-357

三重中山路郵局

黃君

113年06月18日

壽險保費事宜

已回覆

113-358

三重郵局營業管理科

郭君

113年06月18日

識別證不明顯、意見函版本老舊、增設友善櫃台

已回覆

113-359

淡水中興郵局

吳君

113年06月19日

上收包裹交寄事宜

已回覆

113-360

蘆洲郵局

薛君

113年06月19日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-361

新莊龍鳳郵局

高君

113年06月19日

集郵郵戳事宜

已回覆

113-362

三重正義郵局

吳君

113年06月19日

服務品質不佳

已回覆

113-363

林口中正路郵局

潘君

113年06月20日

服務品質不佳

不須回覆

113-364

三重溪尾街郵局

李君

113年06月21日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-365

三重正義郵局

蔡君

113年06月21日

儲戶無辨識能力但須辦理變更印鑑

已回覆

113-366

林口國宅郵局

李君

113年06月21日

壽險契約內容個資外洩

已回覆

113-367

淡江大學郵局

楊君

113年06月24日

延長招領郵件時限

已回覆

113-368

新莊思源路郵局

馬君

113年06月25日

變更基本資料

已回覆

113-369

新莊郵局

梁君

113年06月25日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-370

蘆洲中原路郵局

陳君

113年06月25日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-371

五股工業區代辦所

田君

113年06月26日

郵件投遞時效與告知不符

已回覆

113-372

新莊郵局

謝君

113年06月26日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-373

林口郵局

劉君

113年06月26日

數位帳戶申請進度查詢

已回覆

113-374

三重忠孝路郵局

沈君

113年06月26日

更改招領局

已回覆

113-375

蘆洲中山路郵局

王君

113年06月27日

因故婉拒辦理業務

已回覆

113-376

三重中山路郵局

莊君

113年06月27日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-377

淡水竹圍郵局

黃君

113年06月27日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-378

三重二重埔郵局

王君

113年06月28日

開戶事宜

已回覆

 

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