顧客意見處理情形
三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。
►9月
|
編號 |
相關局名 |
反映人 |
反映日期 |
內容 |
處理進度 |
|---|---|---|---|---|---|
|
115-853-27 |
三重郵局營業管理科 |
鍾君 |
115年10月05日 |
郵政員工行為 |
予以登記 |
|
115-853-28 |
三重郵局營業管理科 |
鍾君 |
115年10月06日 |
郵政員工行為 |
予以登記 |
|
115-853-29 |
三重郵局營業管理科 |
鍾君 |
115年10月19日 |
郵政員工行為 |
予以登記 |
|
115-853-30 |
三重郵局營業管理科 |
鍾君 |
115年10月21日 |
郵政員工行為 |
予以登記 |
|
115-853-31 |
三重郵局營業管理科 |
鍾君 |
115年10月29日 |
郵政員工行為 |
予以登記 |
|
115-1273 |
三重中山路郵局 |
施君 |
115年10月01日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1274 |
林口台師大郵局 |
程君 |
115年10月01日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1275 |
八里龍形郵局 |
李君 |
115年10月01日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1276 |
蘆洲中山路郵局 |
黃君 |
115年10月01日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1277 |
三重正義郵局 |
楊君 |
115年10月01日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1278 |
三重正義郵局 |
陳君 |
115年10月01日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1279 |
蘆洲郵局 |
羅君 |
115年10月01日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1280 |
三重忠孝路郵局 |
謝君 |
115年10月01日 |
提早結束營業 |
已回覆 |
|
115-1281 |
三重正義郵局 |
吳君 |
115年10月02日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1282 |
三重五常郵局 |
鄭君 |
115年10月05日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1283 |
淡水水碓郵局 |
孫君 |
115年10月05日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1284 |
新莊中港郵局 |
張君 |
115年10月05日 |
申請變更基本資料 |
已回覆 |
|
115-1285 |
八里郵局 |
黃君 |
115年10月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1286 |
三重中山路郵局 |
林君 |
115年10月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1287 |
淡水郵局 |
陳君 |
115年10月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1288 |
新莊丹鳳郵局 |
陳君 |
115年10月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1289 |
淡水崁頂郵局 |
陳君 |
115年10月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1290 |
三重正義郵局 |
王君 |
115年10月05日 |
服儀不整 |
已回覆 |
|
115-1291 |
淡水崁頂郵局 |
莫君 |
115年10月05日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-1292 |
蘆洲郵局 |
李君 |
115年10月05日 |
申請改投改寄 |
已回覆 |
|
115-1293 |
三重正義郵局 |
adam君 |
115年10月05日 |
以屆營業時間為由婉拒收寄 |
已回覆 |
|
115-1293-1 |
三重正義郵局 |
莊君 |
115年10月12日 |
以屆營業時間為由婉拒收寄 |
已回覆 |
|
115-1294 |
三重中山路郵局 |
adam君 |
115年10月05日 |
窗口叫號燈號事宜 |
已回覆 |
|
115-1295 |
三重正義郵局 |
劉君 |
115年10月05日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1296 |
淡水崁頂郵局 |
王君 |
115年10月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1297 |
三重中山路郵局 |
林君 |
115年10月05日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1298 |
新莊化成路郵政代辦所 |
林君 |
115年10月06日 |
查詢郵件 |
持續聯繫 |
|
115-1299 |
林口郵局 |
周君 |
115年10月06日 |
壽險招攬爭議 |
已回覆 |
|
115-1300 |
三重正義郵局 |
傅君 |
115年10月06日 |
人力調配事宜 |
已回覆 |
|
115-1301 |
三重溪尾街郵局 |
施君 |
115年10月06日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1301-1 |
三重溪尾街郵局 |
施君 |
115年10月08日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1301-2 |
三重溪尾街郵局 |
施君 |
115年10月14日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1302 |
五股中興路郵局 |
鄭君 |
115年10月06日 |
更改基本資料作業流程事宜 |
已回覆 |
|
115-1303 |
林口中湖頭郵局 |
金君 |
115年10月06日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
|
115-1304 |
新莊郵局 |
陳君 |
115年10月06日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1305 |
泰山郵局 |
吳君 |
115年10月07日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1306 |
林口國宅郵局 |
李君 |
115年10月08日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-1306-1 |
林口國宅郵局 |
李君 |
115年10月12日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-1306-2 |
林口國宅郵局 |
李君 |
115年10月13日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-1307 |
林口國宅郵局 |
林君 |
115年10月08日 |
郵件交寄事宜 |
已回覆 |
|
115-1308 |
新莊化成路郵局 |
蔡君 |
115年10月08日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1309 |
蘆洲光華路郵局 |
曾君 |
115年10月08日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1310 |
新莊郵局 |
李君 |
115年10月08日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1311 |
新莊幸福郵局 |
羊君 |
115年10月08日 |
領取招領郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-1312 |
新莊郵局 |
羅君 |
115年10月08日 |
開戶事宜 |
已回覆 |
|
115-1312 |
新莊後港路郵局 |
羅君 |
115年10月08日 |
開戶事宜 |
已回覆 |
|
115-1313 |
林口中正路郵局 |
鄭君 |
115年10月08日 |
郵政專用信箱書寫格式表有誤、ATM服務區空間設計事宜 |
已回覆 |
|
115-1314 |
新莊丹鳳郵局 |
林君 |
115年10月12日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1315 |
五股褒仔寮郵局 |
王君 |
115年10月12日 |
atm故障事宜 |
已回覆 |
|
115-1316 |
三重郵局營業管理科 |
周君 |
115年10月12日 |
帳戶凍結事宜 |
持續聯繫 |
|
115-1317 |
林口中湖頭郵局 |
蔡君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1318 |
新莊郵局 |
楊君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1319 |
新莊郵局 |
周君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1320 |
三重五常郵局 |
游君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1321 |
新莊新泰路郵局 |
林君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1322 |
泰山貴子路郵局 |
張君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1323 |
三重中山路郵局 |
段君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1324 |
新莊丹鳳郵局 |
陳君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1325 |
新莊五工郵局 |
毛君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1326 |
三芝郵局 |
胡君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1327 |
三重中山路郵局 |
角君 |
115年10月12日 |
申請改投改寄 |
已回覆 |
|
115-1328 |
淡水郵局 |
童君 |
115年10月12日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
|
115-1329 |
林口國宅郵局 |
李君 |
115年10月12日 |
局屋環境及ATM對講機音量事宜 |
已回覆 |
|
115-1330 |
三重正義郵局 |
陳君 |
115年10月12日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1331 |
林口台師大郵局 |
葉君 |
115年10月13日 |
申請變更基本資料 |
已回覆 |
|
115-1332 |
三重忠孝路郵局 |
雷君 |
115年10月13日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1333 |
三重溪尾街郵局 |
王君 |
115年10月13日 |
繼承相關事宜 |
已回覆 |
|
115-1334 |
林口台師大郵局 |
周君 |
115年10月14日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1335 |
新莊龍鳳郵局 |
陳君 |
115年10月14日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1336 |
新莊昌盛郵局 |
王君 |
115年10月14日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1337 |
淡水紅樹林郵局 |
黃君 |
115年10月14日 |
支局裁併事宜 |
已回覆 |
|
115-1338 |
三重郵局營業管理科 |
楊君 |
115年10月14日 |
查詢票品庫存 |
已回覆 |
|
115-1339 |
三重中山路郵局 |
張君 |
115年10月15日 |
申請壽險房貸 |
已回覆 |
|
115-1340 |
淡水竹圍郵局 |
趙君 |
115年10月15日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1341 |
三重溪尾街郵局 |
潘君 |
115年10月15日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1342 |
淡水郵局 |
吳君 |
115年10月15日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1343 |
淡水崁頂郵局 |
江君 |
115年10月15日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1344 |
三重中山路郵局 |
吳君 |
115年10月15日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1345 |
三重中山路郵局 |
許君 |
115年10月15日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1346 |
三重介壽路郵局 |
陳君 |
115年10月15日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1347 |
八里郵局 |
陳君 |
115年10月16日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1347 |
八里龍形郵局 |
陳君 |
115年10月16日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1348 |
蘆洲郵局 |
葉君 |
115年10月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1349 |
林口中正路郵局 |
洪君 |
115年10月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1350 |
蘆洲郵局 |
彭君 |
115年10月16日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1351 |
三重介壽路郵局 |
鄭君 |
115年10月16日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1352 |
新莊龍鳳郵局 |
蔡君 |
115年10月16日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-1353 |
蘆洲郵局 |
蕭君 |
115年10月16日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1354 |
林口中湖頭郵局 |
吳君 |
115年10月16日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1355 |
新莊郵局 |
江君 |
115年10月19日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1356 |
三重中山路郵局 |
吳君 |
115年10月19日 |
效率不佳 |
已回覆 |
|
115-1357 |
淡水紅樹林郵局 |
黃君 |
115年10月19日 |
增設ATM(存提補功能)於淡水紅樹林周遭 |
已回覆 |
|
115-1358 |
三重忠孝路郵局 |
劉君 |
115年10月19日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1359 |
三重正義郵局 |
王君 |
115年10月19日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-1360 |
明志科大郵局 |
汪君 |
115年10月19日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1361 |
林口中湖頭郵局 |
張君 |
115年10月19日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1362 |
淡水水碓郵局 |
何君 |
115年10月20日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
|
115-1363 |
蘆洲民族路郵局 |
李君 |
115年10月20日 |
繼承相關事宜 |
已回覆 |
|
115-1364 |
三重中興橋郵局 |
葉君 |
115年10月20日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1365 |
三重正義郵局 |
杜君 |
115年10月20日 |
用郵久候 |
已回覆 |
|
115-1366 |
新莊後港路郵局 |
趙君 |
115年10月20日 |
領取招領郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-1366-1 |
新莊後港路郵局 |
趙君 |
115年10月21日 |
領取招領郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-1367 |
蘆洲郵局 |
李君 |
115年10月20日 |
局屋環境事宜 |
持續聯繫 |
|
115-1368 |
泰山同榮郵局 |
林君 |
115年10月20日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1369 |
新莊五工郵局 |
林君 |
115年10月20日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1370 |
蘆洲光華路郵局 |
包君 |
115年10月21日 |
誤入匯款 |
已回覆 |
|
115-1371 |
三重五常郵局 |
歐君 |
115年10月21日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-1372 |
新莊幸福郵局 |
汪君 |
115年10月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1373 |
淡水中興郵局 |
林君 |
115年10月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1374 |
三重二重埔郵局 |
陳君 |
115年10月21日 |
服務態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-1375 |
三重正義郵局 |
曾君 |
115年10月21日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1376 |
三重光復路郵政代辦所 |
吳君 |
115年10月21日 |
查詢郵件 |
無須回覆 |
|
115-1377 |
新莊民安郵局 |
周君 |
115年10月22日 |
關懷提問事宜 |
已回覆 |
|
115-1378 |
三重介壽路郵局 |
茅君 |
115年10月22日 |
交寄郵件事宜 |
已回覆 |
|
115-1379 |
林口郵局 |
黃君 |
115年10月22日 |
應對態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-1380 |
淡水中興郵局 |
黃君 |
115年10月27日 |
服務態度欠佳 |
持續聯繫 |
|
115-1381 |
新莊幸福郵局 |
鄭君 |
115年10月27日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1382 |
淡水中興郵局 |
沈君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1383 |
林口中正路郵局 |
曾君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1384 |
淡水竹圍郵局 |
林君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1385 |
三重中山路郵局 |
蔡君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1386 |
三重忠孝路郵局 |
余君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1387 |
新莊幸福郵局 |
李君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1388 |
新莊新泰路郵局 |
王君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1389 |
蘆洲民族路郵局 |
陳君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1390 |
三重溪尾街郵局 |
李君 |
115年10月27日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
|
115-1391 |
新莊幸福郵局 |
許君 |
115年10月27日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
|
115-1392 |
淡水水碓郵局 |
潘君 |
115年10月27日 |
應對態度欠佳 |
已回覆 |
|
115-1393 |
新莊新泰路郵局 |
林君 |
115年10月27日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1393-1 |
新莊新泰路郵局 |
林君 |
115年10月30日 |
帳戶凍結事宜 |
已回覆 |
|
115-1394 |
三重溪尾街郵局 |
楊君 |
115年10月28日 |
專業職能欠佳 |
已回覆 |
|
115-1395 |
三重中山路郵局 |
鄭君 |
115年10月28日 |
取消數位帳戶申請 |
已回覆 |
|
115-1396 |
五股登林路郵局 |
李君 |
115年10月28日 |
掛失補副事宜 |
已回覆 |
|
115-1397 |
淡水郵局 |
李君 |
115年10月28日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-1398 |
三重中正路郵局 |
李君 |
115年10月28日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-1399 |
三重正義郵局 |
謝君 |
115年10月28日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-1400 |
新莊新泰路郵局 |
陳君 |
115年10月28日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-1401 |
林口國宅郵局 |
林君 |
115年10月28日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-1402 |
林口郵局 |
林君 |
115年10月28日 |
查詢郵資票出售機位置 |
已回覆 |
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115-1403 |
新莊郵局 |
陳君 |
115年10月28日 |
開戶地緣性事宜 |
已回覆 |
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115-1404 |
林口國宅郵局 |
李君 |
115年10月28日 |
局屋環境事宜 |
已回覆 |
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115-1405 |
林口中正路郵局 |
陳君 |
115年10月29日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-1406 |
三芝郵局 |
塗君 |
115年10月29日 |
用郵久候 |
已回覆 |
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115-1407 |
五股中興路郵局 |
蔡君 |
115年10月30日 |
查詢郵件 |
已回覆 |
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115-1408 |
輔仁大學郵局 |
賴君 |
115年10月30日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-1409 |
三重中山路郵局 |
吳君 |
115年10月30日 |
拾獲遺失物 |
已回覆 |
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115-1410 |
五股褒仔寮郵局 |
楊君 |
115年10月30日 |
集郵相關事宜 |
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