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經理的話

最後更新日期：114/01/20

經理張清龍

隨著社會環境變遷及數位科技快速發展，中華郵政公司經營面臨嚴峻挑戰，數位金融、數位物流是未來趨勢。板橋郵局將積極配合數位轉型、流程優化、服務創新及社會責任的履行，並致力於提供更便捷的服務，滿足顧客需求，建立一個多元且便利的郵政生活圈。

板橋郵局將堅持三好的經營理念:「做對同仁好、對顧客好、對公司好的事」，提出以下幾項做為期許和努力方向:

一、落實合規文化:強化內稽內控及風險管理機制，達到風險管理無失誤，顧客權益有保障。

二、以客為尊，落實服務理念: 以「卓越服務與全民信賴的公司」為願景，提供可靠、親切、效率與創新的服務，以滿足顧客多元需求。

三、優化客戶體驗: 有效整合郵政物流、金流和資訊流，並善用資訊科技，強化創新能力，提升郵儲壽等金融服務競爭力。

四、善盡社會責任，提升公益形象: 積極參與各類社區活動，結合社區服務，持續關懷獨居長者。

五、加強人才培育及訓練:尊重每個職務角色所扮演的重要性，提升員工專業能力，以增進工作效能。

六、強化資產管理，促進資產活化，美化局屋改善營業空間，提供民眾舒適用郵環境。

板橋郵局將繼續秉持“服務第一，顧客至上”的精神，以數位化技術和創新服務，深化郵政業務的多元化發展，並與社區共同成長，創造更大的社會價值。在這個快速變遷的時代，提供民眾最便捷服務。