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臺南郵局113年度提升服務品質執行計畫

最後更新日期：113/02/21

壹、依據：本公司113年1月8日總字第1130500004號函附件「113年度提升服務品質執行計畫」辦理。
貳、總體目標：
　　一、便捷服務遞送，確保效能與公平並重，發展適性的正確服務。
　　二、擴大社會參與，重視服務對象意見回饋，提供有感的優質服務。
　　三、開放政府治理，建立透明互信的合作環境，帶動創新的加值服務。
參、推動期程：113年1月至12月，將視整體計畫執行情形，隨時檢討與修正。
肆、實施對象：
　　一、第一線服務單位：所轄各支局、各郵務單位。
　　二、本局相關業務單位：營業管理科、企劃行銷科、政風室、會計室、勞安(總務)科、人力資源室、
　　　　出納科、郵務科。