劃撥儲金問題集
最後更新日期：102/06/19
請問如何開立劃撥特別存款帳戶？
請您先至郵局開立劃撥儲金帳戶，再填寫「郵政劃撥儲金帳戶申請特戶存款暨ATM轉帳繳費約定書」2 份、「郵政業務資料直接傳輸作業申請書」3份及自印有條碼之存款單5份寄儲匯處劃撥管理科（或交郵局轉寄），申請將已開立之劃撥儲金帳戶變更為「劃撥特別存款帳戶」（簡稱「特戶」）。
相關申請表格及特戶存款單規格圖請向儲匯處劃撥管理科索取；亦可於本公司全球資訊網「下載專區」/「特戶存款」下載。為方便您使用特戶作業，本公司於全球資訊網「下載專區」/「郵政媒體轉帳暨臨櫃代收款套裝軟體」備有相關套裝軟體，歡迎下載。
相關申請表格及特戶存款單規格圖請向儲匯處劃撥管理科索取；亦可於本公司全球資訊網「下載專區」/「特戶存款」下載。為方便您使用特戶作業，本公司於全球資訊網「下載專區」/「郵政媒體轉帳暨臨櫃代收款套裝軟體」備有相關套裝軟體，歡迎下載。
請問劃撥儲金存款手續費多少？
存入他人帳戶存款手續費是採二級制收費：1,000元以下 每筆15元；1,001元以上 每筆20元。非個人帳戶本戶在「付款局」所在同一直轄市或縣（市）行政區域內郵局存款及託收票據，免收手續費；非同一行政區內則比照他人存款採前述二級制收費。
特戶存款手續費是採三級制收費：100元以下 每筆5元；101元至1,000元 每筆10元；1,001元以上 每筆15元。
特戶存款手續費是採三級制收費：100元以下 每筆5元；101元至1,000元 每筆10元；1,001元以上 每筆15元。
我想要知道郵局劃撥存款單的規格？
劃撥存款單的規格為：
尺寸：210x110mm
紙質：白色80g/m2模造紙 （長纖維紙，纖維方向與紙張長度平行）
紅色油墨印製
尺寸：210x110mm
紙質：白色80g/m2模造紙 （長纖維紙，纖維方向與紙張長度平行）
紅色油墨印製
如果遭冒名開戶或疑似詐欺應該怎麼辦？
請您檢具資料向警察機關報案，憑報案書到鄰近郵局提出聲明，郵局將會儘速通知作業單位處理，以免陸續有民眾受騙，財產遭受無謂損失。
我想要將收支詳情單改以「快捷」方式寄送，請問該如何申請？
您必須先成為郵局「快捷郵件特約戶」，才能申請收支詳情單以「快捷」方式遞送，相關申請程序請先電洽台北郵局快捷科收投股，電話：02-23822020分機205或206 。
我要辦理劃撥存款繼承手續，請問該如何辦理？
請由同一順序之全體繼承人填寫「郵政儲金戶繼承（代管）存款申請書」，檢附相關證件至付款局或所屬票交局辦理。
我想撥款給其他劃撥帳戶，要怎麼辦理？
請填寫「郵政劃撥儲金入戶匯款/撥款(轉帳)申請單」一份，加蓋原留印鑑後交付款局或所屬票據交換局辦理。
撥款作業手續要不要手續費？由誰負擔？
轉帳手續費每筆十五元，由轉出帳戶內扣收。
請問什麼是預約撥款？
預約撥款是指劃撥帳戶為支付定期定額及固定收款人之各類款項，且期限在6個月以上者，向郵局約定於指定撥款日自劃撥帳戶轉存約定之存簿帳戶或劃撥帳戶。
預約撥款作業如何申請？
請您填妥「郵政劃撥儲金帳戶委託預約撥款申請書」並蓋妥原留印鑑交任一郵局辦理。另外，為避免存款不足無法撥款，您可同時在申請書上填寫本人存簿儲金局號及帳號，辦理「存簿儲金自動轉存劃撥儲金」功能。
感謝您的蒞臨，若您對中華郵政(股)公司服務有任何建議，請惠予賜教
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