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上門收件專區上收條件

最後檢視/更新日期：114/09/15

上收條件

自備紙箱交寄，請務必輸入郵件長、寬、高等尺寸（公分），系統會自動計算材積重並預估郵資

材積重超過 20 公斤，或實際重量超過 20 公斤，本公司得拒絕上收服務

順道上收的郵件尺寸為郵局 1 號、2 號、5 號便利箱、便利袋及郵件尺寸S60（長+寬+高≦60公分）規格可以二輪機車上門收件，並在安全乘載無虞及合乎法規條件下，適當調整收件數

上收郵件不提供報值、保價、回執及代收貨款服務

不收快捷郵件與國際郵件：快捷郵件因有截郵時間問題，國際快捷郵件則因計費複雜且涉及電子通關資訊（ITMATT），目前暫不提供上收服務

若包裝不完整、尺寸異常或無法確實量測，可能導致處理過程中毀損或影響其他郵件完整性，本公司得拒絕提供收件服務

上收服務主要範圍為各局有提供快捷投遞業務之區域

系統會偵測客戶輸入的收件地址是否為提供上收服務的行政區。若非服務區，系統會彈跳警示窗提示不提供預約服務，請直接洽詢該地區投遞郵局

客戶使用本系統預約上門收件服務，若因無法聯絡或其他個人因素等未及時通知本公司取消服務，經查屬惡意行為者，將列為拒絕提供服務名單

各投遞單位可因地制宜調整上門收件服務內容。若客戶提出不合理的要求，投遞單位可在合規條件下拒絕提供服務

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