消費者保護宣導
最後更新日期：113/08/12
為保護消費者權益，促進國民消費生活安全，提昇國民消費生活品質，特制定消費者保護法。本法所稱主管機關：在中央為目的事業主管機關；在直轄市為直轄市政府；在縣 (市) 為縣 (市) 政府。
消費者與企業經營者如因商品或服務衍生消費爭議，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或管轄之縣市政府消費者服務中心提出申訴（第一次）。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起15日內妥適處理之。消費者第一次申訴，未獲妥適處理時，得向各縣市政府消費者保護官申訴（第二次申訴），若仍未獲妥適處理時，得向消費爭議調解委員會申請調解。
消費者與企業經營者如因商品或服務衍生消費爭議，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或管轄之縣市政府消費者服務中心提出申訴（第一次）。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起15日內妥適處理之。消費者第一次申訴，未獲妥適處理時，得向各縣市政府消費者保護官申訴（第二次申訴），若仍未獲妥適處理時，得向消費爭議調解委員會申請調解。
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