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郵政HCE手機VISA卡常見問答

最後更新日期：106/12/29

FAQ

作業系統採用 Android 6(含)以上，以及 iOS 11(含)以上的手機或行動裝置，即可申辦，建議您使用通過國際組織認證之手機，以確保交易穩定性及安全性。
※適用手機型號請洽臺灣行動支付股份有限公司

註冊驗證碼是發送至您APP註冊之手機門號，請確認手機門號是否輸入有誤，是否有設定阻擋企業簡訊功能。（如果您註冊手機門號與本公司留存資料不同，請儘速至本公司變更，以利消費簡訊之發送）。

若您有『更換行動裝置』或手機『回復原廠設定』，請於安裝「台灣行動支付」APP後，輸入原已註冊之APP會員帳號及密碼登入，再重新下載卡片即可。

您可輸入原已註冊之會員帳號及密碼登入，再重新下載卡片、自行刪卡或終止卡片。

如未更換手機，不需要重新申請卡片;惟您變更的手機門號如與本公司留存不同，請儘速至本公司變更，以利消費簡訊之發送。

只要您已申請郵政VISA金融卡且正常使用者，即可自行下載「台灣行動支付」APP註冊後，申請使用「HCE手機VISA卡」服務。

「簡訊驗證碼」與「下載驗證碼」是發送至您留存於本公司的手機門號，請確認您留存的手機號碼是否正確。

可以，但必須分別註冊於不同行動設備上。

您可於「台灣行動支付」APP首頁點選「忘記帳號/密碼」，當APP內有一張或多張有效卡存在時，乃以預設主卡之發卡行身分核驗題目為依據，經核驗正確即可重新設定密碼。

請您可於「台灣行動支付」APP內自行刪卡、電洽本公司顧客服務中心（客服專線：0800-700-365，手機請撥打付費電話：04-2354-2030），或請攜帶國民身分證至任一郵局辦理終止使用「HCE 手機VISA卡」服務。

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郵政HCE手機VISA卡 常見問答