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問題集(二) 交易查詢類

最後更新日期：111/04/29

FAQ

要如何查詢存簿帳戶的「交易明細」？

行動郵局目前於登入後首頁提供相關帳戶資產總覽資訊，如點選「存簿(或數存)」後，系統預設提供「7日內」交易明細資訊，可點選「<」或「>」符號，查詢「本日」或「30日內」交易明細，如您須查詢更多資料，請點選「查更多」設定條件搜尋。

要如何查詢存簿帳戶的「未登摺」或是「彙總登摺」交易資料？

請選擇欲查詢之存簿帳戶再點選「查更多」>「未登摺明細」/「彙總登摺明細」查詢。

要如何設定預約轉帳或定期定額轉帳?

請您點選「轉帳」功能，於提供轉入銀行及轉入帳號時，點選「選擇常用/約定」，再切換於「約定帳號」頁籤後，選擇欲設定之預約轉入帳號，另於輸入轉帳金額後，請於「轉帳日期」欄位設定預約日期。如需設定每月定期定額轉帳，可勾選下方「每月固定日期轉帳」，並設定轉帳迄日即可完成。

網路郵局已申請指定受撥轉入存款戶（約定轉入帳戶），使用行動郵局約定轉帳是否需重新申請？轉帳限額多少？

1.只要網路郵局已申請指定受撥轉入存款戶，就可使用行動郵局約定轉帳服務，免重新申請。
2.網路郵局及行動郵局轉帳限額（含約定、非約定、跨行、非跨行、各類繳費及消費扣款）併計，每日合計不得逾新臺幣100萬元：
(1)「臨櫃設定約定轉入帳戶」轉帳每筆最高限額為新臺幣100萬元，每日最高限額（含跨行、非跨行）為新臺幣100萬元。
(2)「線上設定約定轉入帳戶」轉帳每筆最高限額為新臺幣5萬元，每日最高限額（含跨行、非跨行）為新臺幣10萬元，每月最高限額（含跨行、非跨行）為新臺幣20萬元。

如何使用行動郵局非約定轉帳？轉帳限額多少？

1.請參閱下方連結之說明或攜帶相關證件至郵局申請，以「身分證號(ID)登入」之個人戶亦可於「行動郵局」APP(V1.23.0以上版本)線上申請網路非約定轉帳及設備綁定密碼服務，請於登入行動郵局後，點選右下角「更多」>「設定」>「設備綁定服務」，於彈跳提示訊息點按「立即申請」>「金融卡認證」，依流程申請設備綁定密碼後，憑金融卡至本公司實體ATM或網路ATM之「啟用服務」開通。
2.如您有多個儲金帳戶，不同轉出帳戶須個別申請啟用網路服務非約定轉帳交易功能。
3.如係以設備綁定作為身分驗證之交易安控機制，於輸入交易資料後，須至已完成綁定之行動裝置確認交易訊息後，方可完成交易。
4.非約定轉帳(含跨行繳費)每筆最高限額為新臺幣5萬元，每日最高限額為新臺幣10萬元，每月最高限額為新臺幣20萬元。