一、方員進局服務於快包段，這幾年新冠病毒嚴峻，郵局配合政府配送口罩、酒精、篩劑，對於配送作業的參與、遞送與報表回報，盡心盡力足為楷模。 二、對於本股快包整合工作，本著多年實務經驗，熱心參與、規劃區段，才能順利執行。 三、去年初配合本股電動機車汰舊換新，協助規劃場地分配、動線與環境整理，合作順利完成任務。 四、對於股務積極參與協助，舉凡分信格維修時，週邊工作站的歸位、平日教導同仁如何上E大學，自願犧牲假期為同仁服務。

一、徐員進局服務於混投段、快包段，參與本股快包整合工作，本著他進局前在外面實際工作經驗，熱心參與、規劃區段，並實地測試路程，讓整合工作能順利執行。 二、這幾年新冠病毒嚴峻，郵局配合政府配送口罩、酒精、篩劑，對於配送作業的參與、遞送與報表回報，盡心盡力足為楷模。 三、代理稽查積極熱心為同仁服務，處理郵件事務細心負責，獲得民眾來電讚許。 四、對於股務積極參與協助，平日空餘教導同仁如何上E大學課程，犧牲奉獻為同仁服務。 五、負責i郵箱管理、清潔、收攬，簡易故障排除，配合政策推動，激發i郵箱使用率。

1.工作認真負責，敬業樂業，服務態度良好。 2.每日的工作，秉持今日事今日畢的服務精神，均能圓滿如期完成，積極配合主管調度，任勞任怨。 3.平日代理主管工作，負責盡職，深獲主管們的讚許及信賴，主動關懷同仁並給予幫忙及協助，發揮同事愛，足堪表率。 4.擔任郵件投遞工作，盡心盡力，風雨無阻，提供禮貌親切及高效能的服務，備受客戶讚揚。 5.協助推展績效得力，計銷售年度冊25本，金額35000元整；i郵購5組，金額3000元整。

1.投遞工作認真負責，服務態度親切，常獲公眾來電及來函感謝，展現出眾的專業能力和卓越的工作績效。 2.待人誠懇個性溫和，積極參與社區活動之間的交流與合作，使郵局成為社區重要的一環。 3.郵件遞送過程中，精準無誤，確保郵件送達的準確性，贏得了居民的信任和讚譽。 4.在工作中展現高度的專業操守，保守郵件內容的隱私，確保個人信息的安全，為郵政服務建立了優秀的信譽。

1.在極端天氣下，如暴雨，始終準時送遞郵件，展現出色的工作態度和堅持精神。 2.經常主動協助老年居民或特殊需求人群，確保他們順利收到郵件，體現了對社區的關懷和責任心。 3.積極參與社區活動之間的交流與合作，使郵局成為社區重要的一環。 4.郵件遞送過程中，精準無誤，確保郵件送達的準確性，贏得了居民的信任和讚譽。 5.在工作中展現高度的專業操守，保守郵件內容的隱私，確保個人信息的安全，為郵政服務建立了優秀的信譽。

一、工作認真盡責，服務態度親切，屢獲客戶來電或於測驗函讚揚服務品質，有助於郵局親民形象。 二、為人熱心助人，輔導新進同仁熟悉業務，盡快融入工作環境，樂於提攜後進，不遺餘力。 三、做事富有熱忱、配合度高，賦予重任，都能圓滿完成，如獨居長者居家生活探視、環境改善及防詐騙宣導等工作，對於郵局公益形象有所加分。 四、推展集郵票品、i郵購商品、郵政Visa刷卡消費手續費收入及郵政壽險，挹注郵政營收，績效斐然。

一、平日擔任外勤投遞工作認真負責，服務態度親切，與顧客互動良好，投遞品質優良，屢獲公眾來電讚譽。 二、個性隨和，與同仁相處融洽，協助同仁解決工作難題並配合主管排班調度，工作態度積極。 三、代理稽查期間協調工作能力強，做事不推諉，協助處理客訴案件得當，減輕管理人員負荷。 四、積極配合推廣郵政業務，郵政壽險、郵票冊、代售商品等，成績優異。

一、擔任稽查工作認真，服務態度親切，常獲公眾來電讚揚。 二、擔任稽查工作，經常不忘關懷弱勢及照顧獨居老人。 三、擔任工會幹部，服務熱心，人緣極佳。 四、平日熱心助人，經常主動幫助同仁，尤其對新進人員更是愛護有加，無論是在工作上或生活上都不遺餘力，讓同仁能盡速進入狀況並融入郵政大家庭。 五、積極配合推廣郵政業務，平日對郵政壽險、郵票冊、代售商品等銷售，成績優異。

一、蔡員擔任外勤快包投遞工作，分揀包裹或快捷郵件從未有拋摔情形，投遞時更是盡量以電話聯絡收件人，並配合上樓投遞。 二、旺季期間包裹、快捷的投遞量會較淡季增加很多，但蔡員心態一如平常，未因郵件量激增而波動，對投遞品質的堅持一如既往。 三、蔡員個性樂觀隨和，與同事相處融洽，對於上級交辦事項亦盡力完成，行有餘力也會主動協助同仁。 四、積極配合推廣郵政業務，例如郵票冊的銷售推廣，對於二投包裹亦向公眾介紹轉投i郵箱，增加其使用率。

一、擔任混投及大宗段，工作非常認真，服務態度親切，笑臉迎人，以致常獲公眾來電讚揚及去電客服褒揚。 二、平日熱心助人，經常主動幫助同仁，尤其對新進人員更是愛護有加，無論是在工作上或生活上都不遺餘力，讓同仁能儘速進入狀況並融入郵政大家庭。 三、擔任代理稽查工作時，對於同仁之協助，從無怨言，任勞任怨，獲得同仁間的好評。 四、積極配合推廣郵政業務，除擔任郵政壽險講師外，平日對郵政壽險、郵票冊、代售商品等銷售，成績優異。 五、因孔員為法律系畢業，同仁如遇法律上疑慮，該員都會以自身所學，盡力解惑與協助，人際關係極佳。

一、平日工作表現認真盡責，服務態度親切，常獲得客戶來電或於測驗函讚揚服務品質，提升郵局待客如親形象。 二、經常主動協助同仁完成工作，尤其每逢連續假日後郵件爆增時，積極協助處理，具團隊合作精神，足堪楷模。 三、工作兢兢業業，配合度高，如中秋郵件、雙十一節等快捷郵件量爆增期間，都能主動配合加班，從無怨言，是主管不可多得的好幫手。 四、配合局方，學習第二專長，並積極參與郵政壽險課程，態度認真。 五、極力推展壽險業務，並以身作則。為挹注郵政營收，在集郵票品、i郵購商品及郵政Visa刷卡消費手續費收入方面，成績斐然。

一.平日投遞工作認真、服務態度親切的他總是準確無誤的投遞郵件，遇客戶請托或詢問相關郵務事項，均能熱心協助解決與詳細說明，獲公眾來電及來函感謝，展現出出眾的專業能力和卓越的工作成績。 二.工作期間指派任務善於協調與團隊合作深獲同仁贊同，他的積極參與和無私奉獻使整個單位更加順暢，間接也提升團隊效率。 三.新進同仁進局實習完畢及後續工作期間，均非常盡職輔導並傳授其個人工作經驗，其主動無私精神，深獲長官及全體同仁讚許。 四.除了在日常工作中的優異表現外，他還展現了卓越的耐心及毅力細心輔導同仁，充分配合局裡的業務推廣，業績成效卓越。

一、林員任職外勤投遞工作認真負責，服務品質良好，常接獲收件人來電讚揚。 二、待人誠懇，工作任勞任怨，同仁臨時請假也能主動配合調度代班，以利郵務的順暢服務。 三、對於服務區段的獨居長者，皆能利用投遞時問安並注意長者的健康需求與否，受到長者的信任與稱讚。 四、擔任代理稽查半年，對於大樓投遞問題，皆能用智慧來說服，使同仁的投遞工作更順暢！ 五、無論是事故郵件或客訴問題的處理，皆能站在合規的立場，用同理心化解客戶因不了解而誤會，迎刃而解、圓滿解決紛爭。

1.吳員平時工作認真負責、主動積極且服務親切，與同仁相處融洽，時常主動協助教導郵政新血，於推展投遞經驗傳承上，不計較、不藏私，樹立職場好榜樣。 2.吳員人品端正、做事踏實且工作態度良好，對於所負責之工作均有效率且迅速完成。此外，其每每能在提升整體工作效率方面，提出執行可行性及富有建設性之建議，足為同仁楷模。 3.除善盡投遞本業責任外，吳員更是戮力推展本局各項業務，不落人後，可謂是主管眼中的一位好員工；同事眼中的一位好夥伴，工作上種種表現可被譽為吾人典範。

一、工作認真任勞任怨，恪盡職責，獲得民眾一致肯定。 二、協助新進人員工作及生活上之照顧，使其能快速進入狀況，不僅營造團隊和諧氣氛，更能提升投遞品質。 三、疫情期間協助收攬各類郵件，完成上級交付工作，功不可沒。 四、對股長要求之額外工作配合度高，從無任何抱怨，平日與同仁相處極為融洽，對郵政事務頗具向心力及使命感，復以敬業精神及正確工作態度，足堪所有同仁表率。 五、壽險招攬業績月保費達4萬餘元、郵票冊業績達50本、招攬個人化郵票達1000張，各項業績均名列前茅，足為同仁之表率。

1.呂員經常於公餘時，主動協助並細心教授新進人員熟悉業務，且主管交辦事項，皆能盡心完成。 2.在所轄區段投遞時，多次獲住戶來電讚譽該員服務細心，態度親切。 3.呂員配合度極高，多次因局內人員調度而銷假上班，並主動協助扛段。

1、平日工作認真、服務態度親切，遇客戶有所請託或詢問相關郵務問題，均能協助解決與詳細說明，讓顧客對郵局的服務更加滿意，期間履獲顧客來函或致電讚許，足為楷模。 2、服從安排，常常支援新竹郵局投遞股，往返皆無怨言。 3、擔任新進人員實習區段之實習夥伴，認真負責、犧牲奉獻，繪製區段圖及各項注意事項均詳細教導，實習完成後自願排公休，利用自己之休假教導實習區段，堪為表率。

1.平時工作認真盡責，與顧客互動良好，投遞時遇年長人士或行動不便用郵人士，除能耐心等候外，對於無法妥投之掛件，如書有收件人之聯絡電話者，常主動聯絡後予以妥投，有效提升投遞服務品質。 2.熱心服務，對工作賦予熱忱，屢獲公眾來電讚譽，表揚專業與敬業精神，提升郵政形象。 3.經常於執行投遞任務時，主動關懷轄區獨居長者，適時提供協助，屢獲讚許，有助於郵政形象之提升。 4.平日投遞工作認真負責，待人熱情客氣，服務深獲好評，與民眾關係良好，顧客滿意度高。

1.與同仁相處融洽，工作配合度高，具團隊精神。郵件量多時，自發性協助同仁，以利郵件順利交付收件人手上。 2.積極參與本局關懷長者活動。主動關懷獨居長者，時常親訪探視，充滿服務熱忱，直接行動，不遺餘力。 3.配合主管調度，抵休或協投皆配合度高，屢獲主管嘉勉及表揚。 4.待人和氣、樂於助人，遇新進投遞人員會主動給予協助、關懷及傳承工作經驗。

一、單位精簡區段人手不足時，配合單位主管人員調度，主動 銷假值勤服務大溪區民眾，服務態度佳、具服務熱枕，深 受民眾喜愛。 二、代理稽查期間包裹段同仁包裹量多時，主動協助同仁載運 包裹，提升整體單位工作效率。 三、推展業務績效優異，投遞工作之餘並協助本局112年度郵 票冊、農產品、月餅及郵政商城業績之推廣等，不遺餘力。 其所貢獻銷售金額約＄20,000元。

一、鄧員是本股非常優秀的女綠衣天使，巾幗不讓鬚眉，擔任本股外勤投遞工作，服務用心、態度積極、其親切的服務態度，往往令用郵民眾都對其熱忱服務留下深刻印象，感受到他的親切感及貼心服務，因此經常獲得來函(電)讚揚肯定，對於提升郵政形象，貢獻卓越。 二、對於用郵民眾書寫錯誤、地址欠祥無法投遞之郵件，鄧員總是能積極試投，順利將郵件送達客戶手中，讓客戶感受到鄧員對於投遞工作的用心，足為投遞楷模。 三、鄧員於代理郵務稽查期間，皆能負責盡責查核郵件收攬及投遞工作，完成使命。尤能利用自己的時間來輔導新進人員，如協助新人排信、投遞經驗的傳授等，也因他這樣細心輔導，讓本股新進人員都能很快進入狀況。 四、鄧員除能積極完成其投遞任務，對於桃園郵局拔河隊訓練及事務工作，皆能盡力用心安排，凝聚團隊向心，讓本隊參加112年郵政員工運動會拔河運動項目獲亞軍殊榮，殊值嘉獎勉勵。 五、鄧員除了在本份工作上表現稱職，在休閒假日時間經常參與社會關懷活動，幫助弱勢團體和獨居老人，也經常捐助善款幫助需要幫助的人，是個有愛心與熱心腸的人。 六、針對郵局的各項業務推展上，如112年銷售7本郵票冊、20個郵袋、9箱鳳梨及52箱文旦等，鄧員總是不落人後努力推展，她的勤奮努力、肯吃苦奉獻、工作認真負責，在在都是我們單位的楷模。

一、擔任八德區快包投遞勤務，投遞效率高、工作能力強，做事負責認真，桃園區人手短缺時配合調度跨區見習，適時減輕區段人力調度困境。 二、與同事相處融洽，待人誠懇、個性積極，同仁因故請假也能配合調班，任勞任怨，深獲同仁愛戴、長官讚許。 三、國際快捷包裹郵件每日進口時間約在中午時分，謝員在完成第一班投遞工作後還能主動協助分揀，減輕同仁負擔，足為表率。 四、郵件量驟增時，配合協助載運及協投大宗郵件，適時減輕同仁的負擔。

1.關懷獨居老人，經常探訪轄區內獨居老人，代表郵局送上溫暖及愛心。 2.服裝儀容整齊，服務親切，遇有公眾詢問應對得體，獲公眾來電表揚該員服務親切，恪守效率，推薦本股予以表揚。 3.對於長官及稽查交辦事項從不推託，盡其所能完成使命，對郵局工作配合度高，深受長官們重視。 4.推展業務成效優異，如中秋文旦、金鑽鳳梨、中秋禮盒銷售等。 5.熱心助人、性情溫和，同仁在投遞工作上有任何問題，常自發性協助，傳承工作經驗，讓同仁感到溫馨。 6.拾金不昧之善舉經曾小姐來信讚譽，有助提升本局形象，工作得力，榮獲嘉獎乙次。

1.常接獲民眾來電讚揚李員,於擔任投包裹、快捷工作期間，能主動幫忙用郵民眾，協助民眾搬運包裹、快捷郵件上樓，提供貼心便利的服務，對塑造郵政形象及提升服品質，貢獻卓越，殊值嘉奬勉勵。 2.李員於投遞期間服務態度積極認真負責，除能克盡職責完成包裹、快捷郵件投遞工作，對於主管、稽查人員臨時調動上收包裹業務，也能積極主動願意幫忙，對於郵務運作順暢助益匪淺。 3.李員擔任包裹投遞工作表現優異，長期犠牲與家人聚會時間貢獻投入郵局，配合假日調度出勤擔任快捷投遞工作，讓假日快捷投遞業務能順利運作，足以外勤同仁表率。 4.由於李員平時擔任投遞工作對待住戶笑容可掬，對於本局特產快遞的業務推展不遺餘力，能創造其豐碩的個人業績(111年月餅禮盒9盒；112年土鳳梨酥11盒、咘咬舌金鑽鳳梨銷售業績13箱、盧家芒果17箱)，提升本局業績成長，貢獻卓越，值許嘉奬勉勵。

1.愛惜公物二輪車，簡易修繕均親力親為，使本年度維修費用與去年相較，大幅減少約兩成。 2.有口皆碑，以服務為導向，落實以客為尊，屢獲客戶來函讚譽，提升郵政正面形象。 3.克勤克儉，使用過的防水袋重複使用，並定期回收橡皮筋在使用，以節省公帑。 4.多年來職場上，皆保持著積極工作態度，在輪值不同工作區段，均能在規定時間內完成投遞工作避免加班情況產生。 5.對主管指派工作配合度高，具有團隊精神，足為郵政同仁之表率。 6.處事嚴謹、戮力從公，分檢郵件效率、效能高，主動協助稽查、專員分配郵件。 7.熟稔區域內住戶，若有地址欠詳郵件，戮力試投，期將郵件順利送到收件人手上。 8.疫情嚴重期間多次銷假上班配合人力調度，並於單位欠缺人收之際主動扛段協投，盡忠職守、認真負責、配合度高。

1、陳員於112年10月擔任新進人員宋富裕之輔導員，盡心教導，並將其整理之筆記與相關資料皆全力幫忙，致宋員於見習期間能更快進入狀況，融入工作。 2、陳員投遞區段有較偏遠區域，轄內老齡人口偏多，陳員常藉投遞時向長者們噓寒問暖，具體事蹟有居住於蕉埔里47號之邱姓老翁，因其時常搭公車往返市區，返程於公車站後需步行一段路返家，陳員如遇邱姓老翁皆會幫其將重物先載至家中，此舉常讓老翁稱讚不絕，常誇郵差真好心。 3、陳員個性古道熱腸，工作上同事有疑難問題，皆會全力協助，猶在今年區段分割上，亦會主動協助提供意見，協助主管工作規劃，利工作順利進行。 4、陳員對於郵局業務代售商品熱衷度亦高，112年推展郵票冊10冊，卓蘭水果季葡萄與水梨16箱，其餘商品推展不遺餘力。

1、本股郵件投遞同仁劉文元熱心服務、盡職負責，除對投遞任務專業熟捻外，並且主動接受挑戰，願意代理稽查職務，對新進同仁能主動關懷分享工作經驗，有卓越領導管理能力，堪為本股同仁之楷模。 2、劉員擔任外勤投遞工作服務親切，為人誠懇，與顧客互動良好，深獲客戶好評，近來即獲客戶徐小姐來信讚譽，足為同仁楷模。 3、劉員對本局辦理之公益活動也積極配合，例如主動參與本局「112年端午節關懷獨居長者清涼一夏」公益活動及「112年九九重陽關懷獨居長者」公益活動。 4、對業務行銷也能積極配合，此次年度郵票冊售出5本，葡萄6箱，水梨5箱，業績亮麗。

一、曾員工作熱誠，主動配合加班、扛段，協投包裹。 二、曾員各項業績貢獻如下： 1.銷售郵票冊8本 2.推展i郵購商品45,500元、銷售集郵商品38,200元。 三、幫忙招攬網路投保，成績亮麗，本局網路投保件數得以達標，曾君功不可沒。 四、曾君平日熱於助人，尤其對於新人，更是積極傳授投遞應注意 事項，深獲同事尊重，是一位不可多得的員工，為其他同仁的模範。

一、投遞工作認真、服務態度親切、常獲公眾來電及來函感謝。 二、工作環境及公務車輛均能保持乾淨整潔。 三、配合郵局推廣郵票冊、代售商品，成績優異。 四、長期自發性不定期關懷地方弱勢家庭及獨居長者，深獲好評。 五、熟悉業務規章，投遞品質優良，掛號郵件妥投率極高。 六、指導新進同仁投遞技巧克服工作瓶頸，落實夥伴制度。

一、謝員平時認真工作，遇到弱勢住戶、獨居長者，皆會主動關懷、噓寒問暖，回局後亦會回報稽查。 二、二水鄉復興村張老先生的腳嚴重燙傷，謝員時常前往關心慰問，令張老先生內心十分安慰，謝員實為關懷獨居長者之表率。 三、謝員時常協助稽查處理客訴問題。 四、謝員時常協助稽查處理查單，減輕稽查負擔。 五、謝員平時投遞包裹會體恤民眾，視需求盡量幫忙，民眾常來電讚揚。

一、投遞效率高，工作能力強，做事不推諉，負責認真。 二、投遞服務態度極佳，屢獲公眾好評。 三、郵件爆量時主動協助同仁整理信件。 四、團體工作中合群互助配合度高，協辦內檯或稽查不在時之公務。 五、遇同仁臨時請假，主動配合主管調度上班。 六、進口郵件至單位時，主動幫忙推籃車郵件。

1.平日工作認真負責，除將本身工作順利完成外，能主動幫忙新進人員理、排信件，協助適應投遞工作，讓新進人員倍感溫馨，不求回饋，助人精神可嘉。 2.局屋設備，如電腦、列表機、冰箱，主動協助保養清潔，如有異常，即時通報主管並協助處理，維護局屋環境，不遺餘力。 3.配合績效目標推廣年度郵票冊、i郵購商品、壽險等重點業務，成績優良。 4.擔任外勤投遞工作，認真負責，投遞品質優良，服務熱忱，說話有禮貌，與顧客互動良好，實為員工楷模。

1.從事大貨車郵運職務，盡心盡力，尤其年節繁盛期間充分配合調度，主動積極任事。 2.平時熱心服務，樂觀進取，能協助業務規劃、協同度高。 3.配合業務及假日人力安排，耐心與同仁研討作業流程及工作經驗分享，並能適時提出建議。 4.對於各項交辦事務均能確實完成，尤其運送防疫口罩及快篩試劑期間，勇於任事，任勞任怨。 5.無私經驗分享與傳承、盡責指導新進同仁，主動關懷工作及生活適應，深受同仁喜愛。

1.投遞服務品質優良,屢獲客戶讚許。投遞經驗豐富,外籍看護書寫地址欠詳之郵件,亦能成功送達。 2.配合度高,對於扛段,裁段措施之實行,總是順利完成,沒有怨言。 3.積極推銷各項郵政關商品,努力招攬保險業務,增加郵局營收。

1.擔任外勤收投工作認真負責，服務品質極佳，屢獲公眾讚譽服務態度親切。 2.上班日工作認真，服務態度親切，遇客戶有所請託或詢問相關郵局業務問題，均能協助解決與詳細說明屢獲顧客致電讚許。 3.平日為人熱心，經常主動幫助同仁，尤其擔任新進同仁指定夥伴，輔導用心照顧有加，對於工作上協助都不遺餘力，讓他們能儘速熟悉業務並融入郵政大家庭。 4.郵局各項業務，主動積極推廣，年度郵票冊、郵局代售商品、業績亮眼。 5.民眾書寫地址錯誤無法投遞的郵件，范員總是能努力的試投讓信件順利送到客戶手中，足為投遞同仁效法。 6.投遞郵件時會主動關懷探望轄區內獨居長者或貧困單親弱者，過年節主動送物資關懷。

1.郵件試投10餘件。 2.默默關懷獨居長者，幫長者買午餐。 3.勇於承擔i郵箱收攬工作不喊累。 4.自動招攬壽險1件。

一.主動幫忙配合郵局舉辦各項公益活動，如探視獨居長者，反賄選宣導等。 二.平日工作積極認真配合度極佳，亦獲客戶來函讚譽，整體表現特優，足為投遞人員之楷模，值得表揚。 三.發揮同事愛精神，主動協助傷病同仁郵件分揀及投遞，減輕其工作負擔。

一.平日負責安南區快包郵件投遞工作，安南區因近期區域發展人口增加，郵件投遞量常有異常爆增情形，對客戶服務從不打折，其敬業精神與服務熱忱實值肯定與嘉勉。 二.對客戶服務親切、態度和善，收件人要求回頭再投郵件時，皆能積極配合即時滿足客戶的需求，其認真的做事態度，有效提升投遞服務品質，更因親切貼心的服務屢獲客戶來電讚譽。 三.如遇同仁家有急事或生病臨時請假時，二話不說。不僅能配合主管臨時調班需求，更會主動關心同仁給予關懷，為人樂觀開朗是同仁心目中的好同事。

一.服務永康郵務股混投段，平日工作認真盡職、與同事處事融洽，休假時如有臨時改班，要求取消休假出來上班，均能配合。 二.於投遞時與區段客戶幼童互動良好，降低客訴風險，提高郵政形象。 三.平日工作認真配合度極佳，整體表現極優。

一.擔任投遞工作表現優異，態度樂觀進取可以配合主管扛區調度，與同仁間相處融洽，服務精神可嘉，堪稱外勤人員表率。 二.蘇員擔任混投段投遞工作時，與客戶互動關係良好讓客戶備感溫馨特去電客服中心感謝及讚譽。 三.對於郵件地址書寫欠詳或錯誤能竭盡全力試投，將信件送到收件人手上。 四.積極配合郵局推廣壽險、二投改i郵箱方便收件人領取郵件等相關業務成績斐然。

一.112年5月投遞時受顧客向服務中心反應服務周到、體恤民眾所需、對獨居長者耐心等待受客戶肯定；除表揚外另於考核上紀錄。 二.工作之餘尚能推行郵政代售商品、簡易壽險，增進鹽水郵局業績。 三.常於完成自己本份工作之餘協助同仁排信，使同仁能盡早完成工作不致增添逾時工作時數。 四.對於上級指示不但積極配合並率先士卒踐行絕不拖延抱怨；如打掃局屋、清洗郵車、郵政等業務。

一.112年8月17日上午12:25於白河郵局投遞市外21區，後壁區福安里下寮144-9號郵件發現屋主鄭先生倒臥於客廳，廖員趨前呼叫無任何反應，即通報119及110前往救護，並通知鄰居協助告知家人趕回處理，並回報局方，救護人員到達檢視後，渠已無生命跡象。112.09.12鄭先生家屬到白河郵局感謝廖員善行。 二.常於完成自己本份工作之餘協助同仁理信，使同仁能盡早完成工作不致增添逾時工作時數。 三.對於上級指派任務積極配合並率先踐行；如打掃局屋、清洗郵車等。

一、時常配合緊急狀況及疫情期間之臨時性人力調度。 二、平時工作態度積極，與同事相處相睦，在外投遞時態度親民和善，偶有民眾讚譽。 三、面對主管加派工作，如：上收及投遞大宗包裏，總是盡力完成，不推諉，工作效率高。

一、工作認真負責，投遞品質、服務態度良好親切，從未遭客人投訴，深受轄區民眾喜愛。 二、能配合主管調度，協調上班換段或扛段皆能盡力配合，從無怨言。 三、服裝儀容與車輛皆能保持整齊清潔，保養完善，在外投遞皆能秉持將客人當成朋友般親切對待，增進郵政形象。

一、投遞郵件迅速確實，能與同仁互相合作並主動幫忙，樂於分享自身經驗，以增加團隊的向心力。 二、工作認真負責，了解收、投作業規定，態度良好。 三、於投遞工作期間態度親切，對年長者備至關懷，事蹟屢獲本地居民肯定。

1、目前擔任外勤投遞工作，為人處事敬業樂群，工作認真 負責盡職，待人誠懇樂於助人，個性隨和平易近人，均 能確實完成每日投遞工作。 2、投遞服務品質優良，工作經驗豐富，當其他同仁工作忙 碌時，立即主動協助，面對公眾態度親切有禮，與同仁 間相處融洽，足為同仁楷模。尤其對於長官交辦任務， 使命必達，遇同仁有困難問題時，更能展現郵政精神， 不會有推諉、不耐煩表現，尤其對新進同仁更是細心提 供最快上手的方法，確實為同仁間之楷模。 3、上下班期間遇獨居長者，會主動關心及協助繳費、寄送 包裹及信函，深獲公眾好評。尤其在偏僻地區投遞時， 總會有一些長者因無人照應，均會將事實反映上級，由 總局安排贈送物資，這也是外勤人員則無旁貸之任務。 4、積極推動各項郵政業務，主動招攬郵政壽險績效良好， 推展集郵郵票冊、郵政、代售商品等業務，成績良好。 5、近3年來因新冠疫情影響，對於配送酒精、口罩、快篩 之配送，均相當到位，尤其假日期間的不定期出勤，也 是積極配合。

一、從事郵政服務3年多，處事嚴謹、戮力從公，每日大區分包裹郵件效率、效能高，又會主動協助稽查、專員分配郵件，此一積極、熱心的態度影響了單位同仁的工作氛圍，更凝聚同仁情感，是不可多得的好夥伴。 二、遇有新進同仁報到時，常會擔任指定夥伴，細心、耐心引導學習各項作業技巧，也會主動關懷工作及生活情形，協助解決疑難，使其能儘快適應職場，是良師亦是益友，受人尊敬。 三、平日除善盡本分，做好快包段投遞工作外，對於單位業務更是勇於建言並能提供改變、改善建議，實為單位結構中不可忽視的小螺絲，更足為同仁楷模。

1.投遞品質非常優良，常獲顧客來電、來函讚揚。 2.熱心服務，主動協助、教導新進人員各項投遞勤務如排信技巧、投遞掛號郵件應注意事項等，使新進人員能順利通過試用期，獲新進同仁敬佩與主管讚揚。 3.各項核配業績均能100%達成，配合度高。 4.利用公餘時間參加局內外各項進修課程，充裕知識與能力。 5.針對本股執行群組化做法，向主管提出良善意見，供主管參考，致本股群組化更順利推展，同仁均表贊同。

一、擔任郵務稽查工作認真負責，服務態度親切，笑臉迎人，與顧客互動良好、應對佳。 二、對於地址書寫錯誤或欠詳之郵件，都能積極試投，順利將郵件送達收件人，處理問題郵件均能妥善處理，數度獲民眾來電讚譽。 三、平日為人熱心，與同仁相處融洽，經常主動幫助同仁，關懷同仁工作及生活，協助解決各項疑難。 四、對於團隊工作主動協助推動，配合推展年度各項重點業務，郵票冊、壽險、VISA金融卡及i郵購業務，均能創造佳績。 五、投遞時主動關懷獨居長者，深獲長者讚賞。 六、克盡職責完成主管交辦之任務，絕不推諉，積極任事，配合主管工作調度，態度良好。

一、負責盡職，任勞任怨，服務親切熱忱，與大樓管理員保持良好互動關係。 二、具領導管理特質，關心新進同仁不餘遺力，輔導外勤同仁提升投遞品質，帶領團隊達成各項績效目標。 三、具危機處理能力，經常站第一線處理民眾情緒並有效化解，有效降低客訴案件，多次受民眾肯定讚譽，有助郵政形象及服務品質提升。 四、充滿愛心熱心公益，與志同道合鐵馬夥伴共同創辦鐵馬家族慈善協會，擔任志工關懷弱勢，經常陪著視障和身障朋友(如視障團體展翼合唱團及行動不便的生命勵樂活輔健會成員)，上山下海用協力車載著他們細說台灣每個角落不同的美景，讓身障朋友騎著自行車飽覽台灣風光。讓弱勢團體備受溫暖與感動。 五、關懷獨居老人，經常前往老人看護中心當志工，對獨居老人關懷問候，讓獨居長者倍感溫馨，發揮有愛無礙，幸福同在，將愛傳遞下去。

一、洪員專責收攬業務，職司工作負責盡職，屢獲內湖郵局轄區各支局及顧客讚譽，逢各類反映意見及建言，皆會與單位主管進行業務交流提供見解，即時改善作業提高服務滿意度。 二、配合郵務稽查積極調度收攬車次，協助內湖各支局不定期末班收寄郵件量暴增之載運，並於處理時效內順利完成郵件出口作業，不致延誤郵件時效。 三、本年協助規劃內湖郵務股收攬車次協投快捷郵件案，運用所長多方溝通協調與適時建議，俾使本案配合政策順利推動並化解同仁紛爭與疑慮。 四、主動參與本股各項核配業績推廣活動，並適時提供想法，增裕營收與績效。另分享日常各類工作面臨各項問題，將業務與實務及政策連結，提供主管思維方向，改善作業環節，提升效能，具團隊精神，讓服務更貼近顧客。 五、收攬工作任勞任怨，任職服務態度積極正向，各級主管交付之任務，均能順利圓滿即時達成。

一、洪員專責收攬業務，職司工作負責盡職，屢獲內湖郵局轄區各支局及顧客讚譽，逢各類反映意見及建言，皆會與單位主管進行業務交流提供見解，即時改善作業提高服務滿意度。 二、配合郵務稽查積極調度收攬車次，協助內湖各支局不定期末班收寄郵件量暴增之載運，並於處理時效內順利完成郵件出口作業，不致延誤郵件時效。 三、本年協助規劃內湖郵務股收攬車次協投快捷郵件案，運用所長多方溝通協調與適時建議，俾使本案配合政策順利推動並化解同仁紛爭與疑慮。 四、主動參與本股各項核配業績推廣活動，並適時提供想法，增裕營收與績效。另分享日常各類工作面臨各項問題，將業務與實務及政策連結，提供主管思維方向，改善作業環節，提升效能，具團隊精神，讓服務更貼近顧客。 五、收攬工作任勞任怨，任職服務態度積極正向，各級主管交付之任務，均能順利圓滿即時達成。

一、對於主管安排不同工作職務，混投區段、快包區段或接送郵件皆勇於嘗試新工作，盡力學習新領域，任勞任怨堪為外勤同仁之表率。 二、對於地址欠詳或有誤之郵件會多方面試投或詢問，力求每個郵件皆能順利妥投，可為同仁學習之榜樣。 三、防疫期間配合酒精口罩及快篩防疫物資之配送。 四、寒暑假期間學生包裹郵件量大時，協助投遞工作。

一、入局服務專任包裹投遞工作，能配合單位作業調度，工作詳細嚴謹，服務熱忱，平日在工作群組內並能協調區段之投遞內容，均衡工作量，獲同仁尊重。 二、業務繁重期間，如中秋節、雙11電商購物節等，主動協助提供作業建議，順利投遞包裹，對單位加派工作都全力配合並妥善完成。 三、擔任新進同仁指定夥伴，盡心盡力指導新進同仁學習，亦能關懷其生活狀況，對同仁如同家人般地愛護。 四、主動分享工作經驗給同仁，業於各項業務均能配合推展並達成目標，其工作能力倍受肯定，態度更同仁楷模。

一、依據中華郵政顧客服務中心通知單112年7月3日案件編號Ａ20230630NO15-1號，顧客李君反映，周員於炎炎夏日投遞途中，挨家挨戶的仔細認真投遞郵件，其敬業服務之態度，備感溫馨，特來電讚揚該員之愛崗敬崗之服務精神。 二、依據112年7月郵件測驗函，顧客於回復表內讚揚，外勤人員周員於投遞台北市大同區延平北路2段260號郵件時，服務態度親切、遇見附近住家獨居老人還會噓寒問暖並閒話家常，深獲顧客肯定並感謝提供公眾優質服務，值得肯定與嘉許。 三、每月實施混投段群組化，周員積極配合並主動協助當日郵件量驟增之同仁，使區段群組化順利平和完成。 四、周員在各項績效重點項目皆有突出之表現，如刷卡手續費收入有12萬元，並配合利用本股i郵箱領取郵件增加i郵箱業績，另推廣電子支付綁定16戶，i郵購也多筆購物業績，足為同仁楷模。

1.擔任投遞工作時，面對公眾熱心服務，屢獲客戶來電讚譽，維護郵政形象。 2.與同仁相處融洽，適時協助同仁，深獲同仁喜愛。 3.工作認真負責，任勞任怨，積極配合長官交付任務及工作調度。 4.主動推展集郵冊及郵政壽險等業績，增裕郵政營收。

一、擔任快捷郵件投遞工作認真負責，遇雙11、雙12、年節前郵件尖峰期配合加值班完成投遞工作。 二、克盡職責完成主管交辦之任務，對臨時性任務絕不推諉，積極任事。擔任標單專檯時，謹慎作業從無疏漏。 三、為人謙和、待人誠懇，熱心教導及協助新進同仁完成工作。 四、配合單位業績推展，本年度販售郵票冊及招攬壽險均達到目標。

一、投遞充滿服務熱忱、微笑迎人，親切的服務態度，屢獲民眾來函(電)讚揚肯定。 二、地址誤書或欠詳之郵件，均能積極試投，順利將郵件送達收件人手上。 三、對於轄區獨居長者總會主動按鈴關懷，在股內為人謙讓和氣，與同仁相處融洽，對於新進同仁更會主動協助，人緣極佳，足資鼓勵以為表率。

一.工作認真負責，服務態度誠懇且熱心，主動協助客戶解決用郵事項，深受民眾肯定，屢獲顧客來函讚譽。 二.同仁見習時，黃員常主動協助新同仁並指導投、排信技巧，同事之間主動互相幫忙，與同仁相處融洽，人緣極佳。 三.黃員於投遞期間關懷獨居長者，並於年節慰問及代送禮品，提升郵政形象。 四.主管交辦事項，均能全力以赴，完成任務，遇同仁臨時請假調班時，能配合調度，讓投遞工作順利執行。 五.代理稽查工作期間認真負責，處理客訴郵件，均能順利解決，會主動幫忙同仁投遞大宗包裹，足堪同仁表率。 六.孰悉電腦及PDA操作，同仁投遞作業如遇狀況，皆能協助妥為處理。

一、蘇員擔任混投段投遞工作，平日工作表現良好，並有以下優良事蹟： 1.本股每年消防演練兩次，蘇員積極參與並主動擔負各項目操作示範，動作熟稔，令人印象深刻，致演練皆能順利完成。 2.每屆4天連假前夕，蘇員主動協助主管，檢視電動機車拔取充電頭，以撙節用電，並策局屋安全。 二、蘇員積極任事，主動熱忱，深獲同仁好評，殊堪嘉許，特予表揚。

1.投遞期間總是充滿熱情，面帶微笑，親切的服務態度經常獲得民眾來電讚揚肯定。對於地址書寫錯誤或欠詳之郵件，都能積極試投，順利將郵件送達收件人。 2.從事外勤投遞時，能主動關懷地方弱勢家庭及獨居老人，服務熱忱及善行，足資鼓勵以為表率。 3.車輛維修知識豐富，主動維修保養汽機車，使同仁駕車更安全，深受員工讚揚。 4.熟稔投遞主機及工作站相關電腦操作，又熱心協助處理電腦各項問題，對同仁盡心教導，使其工作順利。 5.配合主管工作調度，態度良好，更主動配合推展年度各項重點業務，壽險、行動郵局、電子支付等業務。

1.個性隨和，與同仁相處融洽，協助同仁解決工作難題並配合主管排班調度，工作態度佳。 2.投遞確實，妥投率高，親切有禮，並熟稔區域內住戶，對地址欠詳郵件，大多能試投成功，將郵件送到正確的收件人手上。 3.劉員熱心服務，對工作有熱忱，與同事相處融洽，平時工作完成後，主動協助其他同仁處理郵件，深具團隊精神，獲得同仁讚揚及主管信賴。 4.劉員值勤上樓投遞時，在樓梯間遇該樓層住戶年長者買菜提重物，會主動幫忙提至長者家門口；遇年長者或行動不便者，會幫忙把包裹搬進屋內適當位子，屢獲長者之家人來電感謝，有效提升親民郵局形象。

1.執行外勤投遞作業，經常提前到班，主動協助開拆、分揀工作，使工作流程順暢，殊堪嘉許。 2.協助新進人員解決問題，使其早日進入狀況，減少錯誤，深獲顧客、長官及同仁稱許。接受稽查、專員及股長調度，配合度高，工作態度足為楷模。 3.潘員積極向上，不僅配合度高，且平時工作表現也很努力，能以認真、仔細、負責的態度完成自己的工作。 4.積極推展郵政壽險、郵票冊及i郵購商品，各項業績優良。 5.日常外勤工作中能團結同事間凝聚力，相互扶助，獲得全體員工的好評。

1.工作認真、負責、確實，擔任繁重投遞區段，任勞任怨均能全力以赴，順利圓滿達成任務。 2.投遞工作技能嫻熟，樂於協助新進同仁投遞技巧與克服工作心理障礙，使新進人員工作順遂，並凝聚新人向心力，落實郵政夥伴制度，足堪為同仁楷模。 3.投遞確實，妥投率高，服務品質佳，應對親切有禮，對於問題郵件均能認真處理，數度獲民眾來電讚譽，對提升郵政形象助益良多。 4.待人誠懇、個性溫和，同仁如因請假也主動配合協投、調班或代班，任勞任怨有效促進股內和諧。 5.積極用心行銷及郵業務(年度集郵冊頁業績亮麗)

1.賴員擔任外勤投遞工作10年，認真負責效率佳，對待客戶親切有禮，投遞時遇不在客戶，會主動聯繫投遞時間，貼心的服務獲投遞區段內公眾讚揚。 2.妥投率佳，投遞品質優良，協助客戶各項用郵疑問，遇不熟悉之儲匯業務，亦主動詢問主管解決，如此服務熱忱，足為外勤同仁楷模。 3.與同事相處融洽，主動協助排信，配合度佳無怨言，主管交辦事項總能圓滿達成，是不可多得之優良工作夥伴。 4.本局多數區段位處鄉村，於投遞時經常關懷獨居長者，除給予長輩實質的關心外，更提升郵局正面形象。 5.推展壽險業績年度月保費收入達2萬餘元，為本局外勤同仁第1名，主動積極推展壽險業務。

1.工作認真負責 ，主動幫忙新進同仁，經驗傳授不遺餘力。 2.行銷郵局代售商品、郵政壽險，送信途中積極推廣i郵箱使用功能，提升使用率。 3.郵件測驗函獲得多位民眾讚譽。 4.送信途中對於轄區獨居長輩關懷，噓寒問暖無微不至，常獲家屬讚揚。 5.熟捻工作台電腦，印表機問題均能簡易故障排除。 6.投遞中與顧客互動良好，服務品質優良，對於郵務稽查指派工作調度配合度高，與同仁相處融洽，熱心助人，人緣極佳。

1.客戶吳小姐至客戶意見箱留言，表示對賴員的服務非常滿意，投遞時態度和善，非常親切，值得讚揚。 2.投遞品質高，未有過公眾投訴紀錄，平日沉默寡言，但不計較的個性與同事相處融洽，主管交辦事項都能配合並圓滿達成。 3.積極推展各項業務，舉凡i郵購，電子支付綁定，郵票冊等，皆配合推展，貢獻一己之力，本年度壽險業績月保費3465元。

一、工作態度積極，對於郵務稽查級主管所交付任務皆努力達成，且配合主管調度值勤，使投遞工作順利執行。 二、主動協助同仁分揀與投遞信件，與同事之間互動良好，同仁投遞作業如遇狀況，皆能協助並妥為處理。 三、新進同仁進局見習及後續工作期間，非常盡職輔導新進人員，主動無私之精神深獲主管及同仁肯定。 四、所交辦事項均能於時效內完成且符合規定完成投遞工作。

一、從事投遞工作態度良好、服務親切，未曾有客訴情事發生。 二、主動關懷新進同仁，協助其完成投遞工作，發揮合作精神。 三、如遇臨時人力調度，配合度極高。面對主管臨時加派、協助扛段等工作皆積極任事，工作效率高。 四、主管所交辦事項均能於時效內完成且符合規定完成投遞工作。

一、工作認真、服務態度良好。 二、能主動協助同仁完成工作，與同仁互動良好。 三、對主管於工作上要求均樂意配合且認真完成。 四、在其投遞工作中廣受客戶讚賞。 五、所交辦事項均能於時效內完成且符合規定完成投遞工作。

1、擔任小組長認真負責，盡心盡力為組員辦理各項業務。 2、平時工作為包封車收攬郵件人員，至支局收攬郵件時與支局互動良好深獲好評。 3、積極推展郵票冊、i郵購及購買小農產品，成績亮眼。 4、對主管交辦事項都能充份配合，盡心盡力完成。

一、代理稽查時，有專業的知識能力，遇問題能及時處理或向上級反映，對客戶服務熱情周到細心，讓客人很滿意，關心下屬，善於調用他們的工作積極性，有大將風範。 二、每日3+3郵件處理，都比其他同仁早出來處理，對待工作的態度總是兢兢業業，處處為公司考慮，不記個人得失。 三、郵件量多時總是主動協助其他同事，讓同仁都能準時下班，與同事間相處融洽，善於合作。

一、楊員於112年下半年度工協助推展i郵購及農特產品3520元。 二、112年11月9日值勤投遞工作，因態度親切客戶備感溫馨，特地來電讚揚予以鼓勵。 三、楊員平時工作認真負責、交辦業務均能如期完成，亦熱心協助同仁達工作目標。

1.敬業樂群，投遞品質優，獲許多公眾口頭讚譽。 2.配合度好，會投遞的區段多(5區)，任憑調度從無怨言。 3.惜緣，富同理心，常因同仁需要休假主動退讓。 4.每年查獲未蓋銷郵票5千元以上。 5.111年度郵票冊銷售2冊，i郵購農特產銷售7箱。

一、工作認真、服務熱心。 二、與同事相處和睦，當逢郵件大量時，主動協助新進同仁整理郵件。 三、配合推展業績，112年度招攬有e靠壽險1件、郵票冊2本及其他代售商品，合計7,000元。另招攬行動支付綁定8件，表現優異。

一、身兼混投段及快包段投遞與開拆台工作，態度積極認真，工作技能嫻熟、妥投率高。 二、待人誠懇個性溫和，同仁如因故請假能主動配合協投、調班或代班，促進股內和諧。 三、帶領新進人員實習期間，用心負責，並於實習結束後繼續協助投遞技巧與克服工作心理障礙，使新進人員工作順遂，並凝聚其向心力，落實郵政夥伴制度。 四、服務品質佳，應對親切有禮，待人誠懇個性溫和，對於問題郵件認真處理。

1.大肚郵局外勤單位壽險商品及年節禮盒銷售得力。 2.投遞作業配合度高，願意扛段填補當日因臨時請喪假之空缺區段。 3.112年塗銷進口郵件未蓋銷郵票工作得力。 4.主動指導新進同仁(田承洋)完成投遞任務並分享投遞作業經驗。

1.112年度上半年塗銷進口郵件未蓋銷郵票或公司嘉獎1次。 2.112年度下半年塗銷進口郵件未蓋銷郵票或公司嘉獎1次。 3.112年度郵件地址欠祥試投成功。 4.108、109、110、111年度考核成績皆為89分。 5.投遞方面學習混投段4段，快包段2段，及代理稽查等工作。 6.投遞工作外另招攬壽險保費收入20315元，局排名外勤組12名。銷售集郵冊5本，商品銷售9件 。 7.代理稽查期間幫同仁協投包裹郵件稽查停派或公出處理事情，都會利用自己下班時間自動協助處裡事務工作。客戶抱怨時也會主動協助處裡公眾問題。

一、擔任投遞工作認真負責，服務態度親切且相當有耐心，遇客戶詢問事項時會積極協助查詢，屢獲客戶讚揚與好評。 二、投遞時與民眾互動良好，未妥投郵件會於返程時主動再投，讓民眾倍感窩心。 三、遇突發狀況需支援上班時能配合主管工作之調度安排，態度良好。 四、與同事相處非常融洽，不但能完成份內工作，也會熱心協助其他同仁完成排信及投遞工作，營造局內和諧氣氛，讓本股同仁更有向心力。

1.投遞工作認真負責，與同事互動良好，表現優異認真負責，服務品質良好，常接獲收件人來電讚揚。亦帶動好的工作氣氛，遇郵件量大時主動協助同仁分揀、投遞及繕打招領單，工作深獲好評。 2.待人誠懇，工作任勞任怨，同仁臨時請假亦能主動配合調度代班。熱心助人，經常主動幫助同仁，尤其對新進人員工作上或生活上更是愛護有加，讓同仁能儘速進入狀況。 3.與顧客應對態度和善並長期自發性不定期關懷地方弱勢家庭及獨居長者，深獲好評。 4.積極推廣郵政壽險、郵票冊及i郵購等業績，成績亮麗。

1.對工作認真，態度積極，服務熱忱，為人溫和，待人誠懇、圓融與同事相處融洽，深受同仁敬重。 2.任職外勤投遞工作認真負責，服務態度親切，常接獲收寄件人來電讚揚。 3.對主管交辦事項都能充分配合，盡力完成，配合主管工作調度，使投遞工作更順利執行。

1.任職外勤投遞工作認真負責，常接獲收件人來電讚揚。亦帶動好的工作氣氛。 2.遇郵件大量時主動協助同仁分揀入格，經常主動幫助同仁，熱心助人。 3.對主管交辦事項都能充分配合，盡力完成配合主管工作調度，使投遞工作順利進行。 4.積極推廣郵政壽險、郵票冊及i郵購等業績。

1.代理稽查職務，盡力負責，溝通協調時獲同仁肯定。 2.推展集郵業務，並善用投遞優勢推廣年度郵票冊。 3.投遞品質優越，貼心為民眾，常獲同仁書面讚揚。 4.服從主管人力調度，協助新任同事完成投遞工作。

1.平日值勤態度認真負責，個性樂觀開朗，投遞作業時主動積極配合局方各項業務，尤以每年高雄郵局 力挺農民舉辦之「關懷農產行銷大樹玉荷包」及「關懷農產行銷美濃番茄」推廣活動，均能配合郵務科安排之時程上收農產品，不畏辛勞且樂在其中。 2.本年度為配合總公司舉辦i郵購「喜憨兒與幾米聯名款」月餅行銷活動，愛心不落人後，積極認捐20盒送愛到部落，讓部落孩童的歡笑在偏鄉山林裡迴響，其義舉及各項表現，堪為本股投遞同仁之典範。

1.投遞工作認真、態度和善、常聽到住戶讚許有禮貌、服務周到。 2.投遞途中會關心獨居老人的生活起居、噓寒問暖，並幫不識字的老年人朗讀信件，如果有要繳費的帳單或有期限的通知單，都會提醒要在時間內辦妥，並且幫行動不便的住戶繳納帳單。 3.主動並積極推動郵局各項業務工作 4.會主動幫忙同仁及稽查工作，且不求回報 5.上班總是面帶笑容，保持樂觀進取的態度，營造好的工作氛圍。

1.擔任外勤投遞，工作認真盡責，投遞品質優良，獲公眾來函讚譽，服務態度熱心親切，足為同仁 楷模。 2.奉公守法，為人謙和與同仁相處和諧，人員頗佳。 3.主動關懷轄區獨居長者，於投遞工作中就近噓寒問暖，深獲長者讚賞。

1.主動積極幫忙開拆掛號郵件，熱心幫忙同仁排理信。 2.投遞服務品質良好，有禮貌與客戶互動良好，與同事間會互相幫忙。 3.會配合主管推廣各項相關商品，服從主管給予的各項任務，配合度極高。

1.熟嫻投遞工作，並能支援其他區段同仁協助完成工作。 2.人手吃緊時配合主管排班調度，個人工作結束亦會主動配合上收大宗郵件。 3.投遞服務品質優良，並常獲民眾來函讚揚，為本單位投遞同仁學習榜樣。 4.配合各項業績推廣，如農特產、微型保單、網路投保等。