一、招募對象：

凡年滿16歲以上，75歲以下，不分男女老少，具有主動、奉獻及服務熱忱者，均得為郵政志工。

二、服務內容：

不涉及責任性、財務性、保密性等適合志工協助辦理之事務。例如引導服務、提供民眾申辦單據、協助老幼、身心障礙人士用郵、配合本公司推動廉政、反詐騙及相關法令宣導等服務業務。

三、服務時間：

由各運用志工郵局視業務需要通知志工到局服務。每次工作時間以1天3至4小時為度。

四、獎勵：

(一) 本公司鼓勵措施：

1.每次補助誤餐、交通費新台幣150元，每人每天以補助1次為限。

2.每1曆年當年度出勤次數累積達100次以上者（每週到勤2次為原則），得贈送年度郵票冊1本。

3.服務滿1年，全年出勤累積達100次以上，得由管轄局(處理中心)於郵政節頒發獎狀，其成績優良具有特殊事蹟者，得予以公開表揚，致贈感謝狀。

4.連續擔任志工滿1年以上，且全年度服務時數累計達400小時以上表現優異者，得由各等郵局（處理中心）推薦1至2名，參加年度績優志工選拔，名額若干名，獲選者於本公司慶祝郵政紀念日大會公開表揚，致贈獎牌。

5.邀請參加郵局舉辦之員工慶生會及體育文康聯誼活動。

6.志工在服務期間遇有婚喪喜慶，得以適當方式致意。

7.其他適當方式。

(二) 志工得依「志願服務獎勵辦法」申請發給志工服務績效證明及獎勵。